前不久,我在德盛路附近搭乘一辆出租车,发现这位的哥颇有个性,竟在副驾位置上挂了一块牌子,上面写着“公共场所,车内禁止吸烟”,下面还配了一幅两个人因抽烟而争执的漫画。这位的哥说,之所以这样做,是为了营造良好的车内环境,让驾驶员和乘客都感到整洁和舒适。我个人觉得这样的形式很好,能起到有效的提醒作用,同时,我认为乘客在要求驾驶员服务规范的同时,自身也应该遵守公共道德,不要在公共场所随意抽烟、乱扔纸屑,大家自觉规范行为,才能使我们的城市更加整洁美丽。
整洁车内环境
需要乘客的理解和配合
按照杨先生提供的联系方式,记者昨日联系到了这位姓聂的的哥,相对于乘客的肯定,聂师傅却显得很低调,他不愿透露更多的信息,只是说这样做无非是希望给大家做个提示,希望乘客能配合驾驶员,一起搞好车内的环境卫生,“车内空间本来就小,一个人抽烟对其他人影响很大,何况出租车空间也属于公共场所,公共场所内就不应该随便点烟。”聂师傅认为,乘客抽烟不但会影响环境,有时甚至会对驾驶员的操作形成干扰,因为对于不抽烟的驾驶员来说,二手烟的影响是显而易见的,“所以在我看来,香烟也是一种安全隐患,应当严加控制。”为此,聂师傅提笔绘画,以表现在公共场所抽烟引起的麻烦,希望得到广大乘客的理解和配合,“好在我们的乘客大多素质比较高,不少人看到提示后,都会在上车前主动把烟灭掉,在此,我也对他们的支持表示感谢。”
驾驶员抽烟
乘客可拨打96515投诉
同时,聂师傅认为驾驶员自身的行为也应该得到严格规范,尤其是开车抽烟,一旦发现就应该严惩,“记得前不久一位大姐坐我的车,还没说去哪就先问我抽不抽烟,抽烟就不坐。按她的话说,要是的哥抽烟,乘客就等于花钱买罪受,那种出租车谁愿意坐?”聂师傅告诉记者,现在有的驾驶员很不自觉,经常叼着烟开车,也不顾及自身的形象,乘客不说则罢,说了的话就象征性地摇下窗子,根本不顾他人的感受,这不但会影响出租车行业的整体形象,甚至会给成都全国文明城市的形象抹黑。他说,按照我市客运出租汽车驾驶员服务规范管理办法,营运中的驾驶员不得抽烟、不得饮食、不得打手机、不得向窗外吐口痰,如果乘客遇到类似情况,都可以拨打96515投诉,“我认为,如果乘客发现驾驶员有抽烟行为,只要有凭有据,是完全可以拒绝付费的,这种惩罚对于驾驶员而言并不过分。”
本报记者 杨甦