又到一年岁末时。
楼市调控力度空前加大、银行信贷不断压缩、市场购买力下降……2011年,地处房地产下游产业链的家居产业,也遭受了前所未有的“寒流”袭扰。在挣扎和纠结中,在抗争和突围的主旋律下,有关店的、有因假洋货风波而在媒体面前痛哭的,有逆市扩张不停歇的……怀揣复杂的行业情绪,成都家居走过了不平凡的一年。
2012年马上就要来到,本期是本报家居今年最后一期,2012年,行业将给读者带来什么样的期许?面临复杂而艰难的行业生存状况,2012年如何突破寒流迎接春天,在岁末迎新之际,本报家居版将不定期邀请行业知名人士开辟专栏,希望能从一线从业者的字里行间,发现行业未来发展的思想火花,以此共谋2012年家居生存发展之道。
我有一个朋友在超市做主管,他们每月月底都要盘点一次,那是他最痛苦的日子。一方面,每次盘点都是晚上打烊后才开始,熬更守夜,身体疲乏;另一方面,每回盘点都没有圆满过,与电子库存相比,不是少了几支牙膏,就是不见了十几条毛巾——这是意料之中的事,超市里只有顺手牵羊的三只手,不会有查漏补缺的“活雷锋”。我这朋友跟我说,每次盘点结果出来,他只有两个选择:要么跟上面背书,解释损耗从何而来;要么动点手脚,把盘点表处理得漂亮点。
我讲这个故事,不是羡慕这个朋友的统计天赋,也不想批评他弄虚作假糊弄上司的作风,我只是想说,盘点这事情有时并不是那么靠谱。有时候是数据不靠谱,有时候是言辞不靠谱,有时候都不靠谱。当年曾国藩因在某战斗中失利,在向朝廷汇报战况时,军中智囊绞尽脑汁也没想好措辞,在曾国藩把“屡战屡败”改成“屡败屡战”后,虽然意思完全一样,感觉却从悲催转型为悲壮,个人业绩马上天翻地覆慨而慷。这个事例充分证明了盘点中的措辞是要讲技巧的。
之所以说起盘点,是因为临近岁末,又到了全世界盘点的季节。这几天我每天都看到各种各样的盘点报告,边看边在想,嗯,这篇是我朋友写的,那篇是把“屡战屡败”改成“屡败屡战”的。我不是说所有的盘点都有水分,但有水分的应该不在少数。
即将过去的2011年,对全国的家居行业来说,似乎不是一个春天的故事。虽说在这不甚温暖的季节里,也有过得幸福的,但据我所知,幸福感下降的企业不在少数。不管幸福不幸福,到了年末总要对外披露一个成绩单,即使不对外发布,内部大会还是要做一个工作报告——这对这一年不如意的企业来说是个考验,为了激励员工,鼓舞士气,或者对外撑个面子,总思量着给盘点报告注点水。
看行业媒体上说,2011年中国家居企业是在过冬。我觉得这话有失偏颇。家居业不是一个特立独行的行业,它与很多行业的兴衰休戚相关。全球经济都在一体化的进程中,很多东西都是牵一发而动全身。特别是房地产业,一般都被尊为家居业的上游产业。上游水源丰沛,下游就不会太饥渴,但上游如果干涸了,下游只有跟着受累。众所周知,房地产业这一年来的日子过得并不舒心,家居业这时还能上演生活大爆炸才是怪事。
除了是宏观经济状况的一个缩影,家居业就如同任何别的行业一样,本身也存在着发展周期。我有一个朋友天赋异禀,每分钟心跳150次,身体却一切正常,后来他心跳降到了正常人的水平,反而感觉浑身没劲,整天病恹恹的,哀叹自己活不下去了。当然这个朋友是我杜撰出来的,但咱们家居行业某些企业是不是碰巧就是这种心态呢?全国2011年后半截的市场状况与早两年相比,当然不在一个水平线上,但会不会是那个时候心动过速,现在反而才是回归理性呢?
早两年市场环境虚假繁荣,你意气风发,一口气开了十个店,并准备把红旗插到更多的地方去,这几个月韩流来袭,陡然被打回原形,就开始悲观起来——这是我见过的某些商家的心态。可是大哥你有没有想过,你现在的悲观完全是因为你当初太过乐观。打牌即使你连赢十天,也不能代表你可以永远赢下去。神奇的事情只有小说里才有,但生活并不是小说。
有人问我,市场环境什么时候好起来。我真的不知道。也许冬天来了春天还会远吗,也许西伯利亚吹来一股超级寒流,气温还要再降十度。但我觉得总是纠结于市场环境并不高明,连现代农业都在努力摆脱气候条件的制约,难道家居企业还要靠天吃饭?有句话叫战争让女人走开,我则想说家居业让靠天吃饭的人走开。完全依赖市场环境好坏的企业,不会是一个成功的企业。
对一个企业来说,关注内外部环境是非常重要的事情,但关注的目的不是为了做报表,而是要根据环境的变化而变化。环境好就盲目扩张,环境不好就悲观绝望,这不是现代企业的思维。《从优秀到卓越》里已经证明,实现跨越的卓越公司并非都是从事景气行业,有的公司甚至身处处境很糟的行业。更何况,目前的环境并不会永远持续下去,这个行业毕竟是一个永续行业。欧美发达国家房地产开发体量极小,但不影响催生很多世界级的家居企业,更何况城市化进程如火如荼的中国呢。
海明威说,这世界真美好,值得我们去奋斗。我想套用他的话说,家居行业真美好,值得我们去奋斗。