“辛苦你们跑一趟，这么大热天，主动来给我们办手续。”昨日，当双流区人社局工作人员来到东升街道双桂社区杨和根老人家中，上门为老人办理社保待遇领取资格认证时，老人的儿子十分感激地说。

主动上门

帮助老人完成社保待遇领取资格认证

杨和根老人今年91岁，家住东升街道双桂社区，一直由儿子负责照顾。由于年迈，加上不会使用智能手机，无法完成社保待遇领取资格认证。

在得知这一情况后，双流区人社局工作人员主动上门，到杨和根老人家中协助他完成了认证。与此同时，工作人员还给老人的家属细致讲解了“四川e社保”手机APP线上自助认证的方法和流程，方便他们在家中认证。

“服务很贴心，几分钟就完成了，非常方便。”杨和根老人的儿子连连说道。

同样面临这样困扰的，还有家住西航港街道长乐社区的袁旭明一家。袁旭明今年88岁，此前因为脑梗导致生活不能自理，一直由女儿照顾。得知该情况后，长乐社区劳动保障协管员主动上门，协助她完成了社保待遇领取资格认证——“刷脸认证”，确保基本养老金按时足额发放。

据介绍，开展领取待遇资格认证是国际通行做法，最主要的作用是防止养老金被冒领、减少社保基金储存额、损害所有参保人的利益。社保待遇领取资格认证一般是一年开展一次（时间从待遇领取人员领取待遇的次月算起，每12个月认证一次）。目前，社会保险待遇领取人员享受待遇资格认证可通过大数据比对认证、线上自助认证、现场认证及上门认证等方式进行，全市各镇（街道）、村（社区）均设有认证点，线上、线下均可办理。

“科室每个月都会提取认证时间即将逾期的人员名单，通过短信、电话等方式提醒领取人及时参加认证。”双流区社保局业务审核科负责人介绍，其中，针对高龄、重病、残疾等行动不便的特殊人群，可在就近镇（街道）、村（社区）申请上门认证服务。

打通数据瓶颈

已完成特殊人群认证约1.1万人

据介绍，双流区2023年领取社保待遇的高龄、重病和残疾等特殊人群约1.3万人。为保证此类人员养老金按时足额发放，让数据多跑路、群众少跑路，切实提高认证率，在工作推进中双流区社保局靠前服务、主动作为，积极与区民政局、区卫健局对接，建立了高龄和死亡人员数据共享机制，通过与区民政局发放高龄津贴人员数据对比，精准筛选和确定社保待遇领取资格认证人员名单。

“目前，我们正在持续开展社保政策进社区、进企业、进园区宣传活动，大力宣传推广‘四川人社’‘四川e社保’手机APP线上自助认证方式，让辖区内有需要的老年人和特殊人群足不出户即可办理社保待遇领取资格认证，真正实现服务‘零距离’。”工作人员介绍，今年以来，双流区已为全区421名特殊人群提供上门认证服务。

记者在采访中获悉，今年上半年，双流区通过数据对比认证、宣传引导线上自助认证和全区130个基层服务网点现场认证、主动上门认证等方式，已完成特殊人群认证约1.1万人。

“当前，因部分特殊人群提供的居住地或户籍地信息不够详尽、联系方式登记有误或变更联系方式后未及时备案以及非本人联系方式等原因，导致我们无法精准开展待遇认证工作。后续，我们将继续强化部门间协同配合，打通数据瓶颈，获取完善我区部分特殊人群人员缺失信息，确保待遇资格认证全覆盖。”双流区社保局相关负责人表示。在工作推进中，将同时继续做好特殊人群待遇领取资格认证工作，以更全面、更便捷的服务确保基本养老金按时足额发放，切实保障每一位退休人员的合法权益。

赵雨娇 成都日报锦观新闻记者 陈方耀 文/图