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成都大运会锦江赛区志愿服务全程护航 赛事秩序井然 服务四海宾朋 2023年07月28日

志愿者在场馆内尽职尽责,确保赛事秩序井然

熊猫造型的锦江区商圈智能科技特色小站十分吸睛

在服务小站,志愿者为市民游客提供服务

成都大运会战鼓已经擂响,各项比赛已轮番登场。

在锦江区,有两处大运场馆——成都射校射击场馆中心和猛追湾水球场馆中心,分别作为大运会射击比赛场馆和水球项目训练场馆。其中,成都大运会射击项目比赛将于7月29日—8月2日在成都射校射击场馆中心举行。

每一项大型的赛事,志愿者都是一道亮丽的风景线。他们在赛前认真准备、赛时用心服务。他们是赛场边的“小天使”,也是幕后的“小能手”。

赛事端

以国际标准筛选160名赛事志愿者

他们尽职尽责确保赛事秩序井然

在大运会开幕式倒计时最后几天,大运会射击场馆内,来自四川警察学院泸州校区的大一学生袁钱成每天都要对场馆巡查好几遍。袁钱成是10米馆竞赛助理,主要负责10米馆的赛前布置和赛后维护。“大到消防设施、用电设备的检查,小到赛事筹备期间遗留下来的水瓶、美工刀,都在我的巡查范围内。”

从赛前动员培训到比赛当天,从场外引导到场内指引、从竞赛服务到后勤保障……在成都大运会锦江赛区比赛场馆内,像袁钱成这样认真、细致、负责的志愿者还有很多,他们分工明确、训练有素,在各自的岗位上尽职尽责,确保赛事秩序井然。

赛事志愿者作为体育赛事的直接参与者、见证者,同时也是促进者,对于体育发展的进程有着不可忽视的影响。“为确保成都大运会赛事高效举办,锦江区在赛前深入研究谋划、倒排工作进度,确保无死角完成大运筹备、零差错完成赛事服务、高质量开展氛围营造。”成都大运会锦江赛区志愿服务组相关负责人表示。

办好一场国际赛事不简单,志愿者工作具体如何部署?锦江区打出了一套“组合拳”。

在“招募”方面,通过高校推荐、现场测评,结合政治素养、测试成绩,以国际化的标准,从四川警察学院、四川师范大学、四川传媒学院、电子科技大学、成都体育学院选拔出160名赛事志愿者。在“分配”方面,对招募的160名志愿者,根据所学专业、个人特长等进行岗位分配,涉及竞赛、安保、礼宾等工作,并根据各岗位职责编制《志愿者白皮书》,做到对象明确、内容明确、标准明确、流程明确,这也让志愿者们工作起来更加得心应手。在“培训”方面,制定培训方案、细则及预案,采取面授讲解、参观教学、实战演练等线上线下全覆盖培训,提升赛事服务水平。

城市端

8大城市志愿服务“V”笑行动同步开展

26个城市志愿服务小站集中运行

他们用专业服务和饱满热情迎接四海宾朋

从赛场往外延伸,志愿者的身影还散落在城市的大街小巷。锦江区推出“环保达人·生态大运”“法治护航·和谐大运”“离境退税·扬帆大运”“童伴美好·快乐大运”等8大城市志愿服务“V”笑行动,为“办好大运会、当好东道主、建设幸福城”用心出力。

在成都最繁华的春熙路-太古里商圈的银石广场,熊猫造型的锦江区商圈智能科技特色小站十分吸睛。这个城市志愿服务小站个子小巧迷你,其功能却十分强大,它引入全息柜、千面镜、互动打卡等装置,叠加赛事咨询、交通指引、旅游导览、失物招领、助残服务、应急充电等服务功能,让城市志愿服务互动性更强、体验感更佳。

在锦江区,这样的志愿服务小站有26个,分布在大运会场馆周边、赛事沿线、公园绿道、商业广场、特色街区等区域。自7月20日集中运行以来,每天有2-4名志愿者驻点提供服务。

这些小站的志愿者从哪里来?“我们组建了39支‘伙伴计划’志愿服务队伍。”共青团锦江区委相关负责人表示,大运会城市服务小站的志愿者来自锦江区商贸商务、金融、建筑、科创、文旅等各领域,他们将为来访的市民游客提供赛事推广、城市宣传、便民服务等城市志愿服务。

在东御街站,中国狮子联会四川代表处的志愿者们为前来寻求帮助的朋友一一解答赛事安排、购票通道、兑票方式、旅游景点、交通路线等问题;在太古里站,“文旅蓉光”志愿服务队广泛开展大运会赛事宣传、酒店线路指引、景点交通导航、美食介绍、娱乐项目推荐等志愿服务;在财富中心站,青春锦官城大运会志愿服务队对大家关心的省外车辆如何办理临时登记、限行规则等问题进行了详细解答……

不仅为有需要的游客市民提供服务,志愿者们还积极维护城市环境:中建蓝宝志愿服务队、锦官君青年党员志愿服务队、微光志愿者服务队等在空暇之余帮助整理街边共享单车,使街道更加有序,市民游客出行更加便捷。

微光如炬,汇聚星河。每天,锦江区都有上百名“小青椒”在不同的志愿服务岗位上发光发热,他们用热情友善的微笑、精益求精的服务为成都大运会贡献着青春力量。

手记

大运会的主角不仅仅是赛场上的运动员,还有赛事背后的所有志愿者。他们犹如点点繁星点缀在赛场内外的每个角落,汇聚起城市之光。这些志愿者们,被亲切地称为“小青椒”。

大运赛事已至,场馆内外,到处都能见到“小青椒”忙碌的身影:成都射校射击场馆内,竞赛工作组50米场馆“小青椒”协助小组工作人员对靶位上方的号码牌进行纠正位置及巩固,竞赛工作组运动员服务队“小青椒”对房间进行打扫,竞赛工作组枪弹库“小青椒”对参赛队伍建立专用档案;场馆外,炎炎烈日下,“小青椒”们微笑着为每一位有需求的市民游客答疑解惑,提供帮助。

这些“小青椒”身上并没有太过惊心动魄的故事,却都愿用青春之志践行“功成不必在我,功成必定有我”的大运之约。充满激情的他们,是这座城市迈向世界赛事名城进程中最大的底气。

让我们给他们点赞:“小青椒”们,棒棒哒!共青团锦江区委供图