
“电子科服公司在办理相关事宜中,坚持高度的专业性与协作态度,提升流程效率,最大化降低了双方的时间与运营成本。”记者日前获悉,成都高投电子集团下属成都高新愿景电子信息科技服务有限公司(以下简称“电子科服”)不久前收到成都华为技术有限公司感谢信,表达了对电子科服公司仅用6天时间便高效完成服务任务,并以全程专业周到的服务态度,实现旧餐厅退租到新空间开餐、解决员工用餐问题的感激之情。
工作日正午时分,高新青年公寓7号苑内华为U14餐厅内热气升腾。员工们手持餐盘有序排队,目光在川味小炒、广式烧腊、轻食沙拉等窗口间流转。这个看似寻常的食堂,不久前才经历了一场与时间赛跑的“暖心接力”。
据悉,因企业运营策略调整,华为U14餐厅于今年4月底停止餐饮服务,这一情况将直接冲击日均近2000人次员工的就餐安排,打乱原有的工作节奏。“员工的用餐体验看似小事,却关系着企业的‘士气’。”电子科服公司意识到这一问题的紧迫性和重要性,在了解到相关需求后,迅速投入到这场“餐饮保卫战”中。
电子科服公司第一时间组建专业团队,一方面,针对华为员工就餐需求进行深入调研摸底,为后续招商工作精准“画像”。另一方面,对餐厅的硬件设施、空间布局、设备运行状况等进行实地勘察和评估,确保新入驻方“接得住、运营稳”。同时,积极与潜在入驻方沟通运营细节,就菜品供应、价格体系、卫生标准、服务规范等方面达成一致,为餐厅的平稳过渡和持续运营奠定坚实基础。
经过多轮协调和努力,电子科服公司成功招引社会化餐饮配套商家入驻U14餐厅。为保障员工就餐,该公司工作人员还开辟了“绿色通道”,全力推进租赁调整相关事宜。从合同变更、手续审批到餐饮公司入驻,工作人员主动对接、优化流程、精简环节,大大缩短办理时间。
4月30日原餐厅退租后,新餐饮团队火速入场。场地装修、设备调试、人员培训等工作多线并行,争分夺秒。仅仅6天,已退租的“空场地”便华丽蜕变为设施齐全、环境舒适的“新食堂”。
5月6日清晨,当第一碗热气腾腾的面条端上窗口,这场与时间赛跑的竞赛,以完美开餐画上句号。
“企业的需求在哪里,我们的服务就延伸到哪里。未来,我们将把这种‘精准响应+温度服务’模式复制到更多园区场景,不断创新服务模式,让每一家企业都能在安心的环境中专注成长。”电子科服公司相关负责人表示,将继续贯彻落实“立园满园”工作要求,进一步加强与公司运营管理的园区企业沟通与合作,深入了解企业需求,及时解决企业发展过程中遇到的问题,不断完善园区配套和产业服务水平,提升园区产业承载能力和吸引力,助力园区实现高质量发展。
成都日报锦观新闻记者 吴怡霏 受访企业供图