“我认为惠及企业的减免和补贴政策需要加大宣传力度。”“我们公司办理食品经营许可证注销的时候从市政务服务中心到区又跑回市里才办结，可否简化流程？”“虽然服务态度好，但是我们公司办理法人变更花的时间还是长了些。”

为帮助在成都的外资企业拼经济搞建设，冲刺“60天”，11月3日上午，成都市政务服务管理和网络理政办公室（以下称市网络理政办）召开营商环境和12345热线服务企业有关工作座谈会，现场气氛热烈，发言踊跃。

座谈会上，新加坡宝利根工业集团、尔本海建筑设计有限公司、百胜中国控股有限公司、新加坡伊顿国际学校等12家企业、行业协会代表，提出了自身遇到的困难和问题。

“我们外资公司经常遇到法人变更困难，在境外使用不了相关服务，办理的手续较繁琐。”“除了加大宣传力度，惠企政策的解读也很有必要。”工作人员仔细记录着各企业负责人提出的意见建议。

“按照‘进一张网、办所有事、一次能办成’目标，我们在国家和省‘一网通办’框架下，构建了政务服务‘蓉易办’平台，后期我们也会建立‘外资企业白名单’，相关政策直接送达各企业。”“对于大家提到的企业和群众办事慢、办事难、办事繁等问题，我们建设了集一网受理、协同办理、综合管理于一体的‘一网通办’平台（‘蓉易办’），后期我们也会提升办事速率，加大环节精简和流程再造力度，推动更多事项网上可办向全程网办、好办易办转变。”市网络理政办相关负责人现场释疑解惑，认真回应企业诉求，并提出了一系列有针对性和操作性的意见建议，要求相关部门仔细梳理研究，及时办理回复。

“接下来，将以‘为企业搭平台、聚资源、降成本、提能力’为工作目标，全力营造国内一流营商环境。”相关负责人介绍，将进一步提升“蓉易办”“蓉易享”平台建设应用成效，对大家通过12345热线及服务企业信箱反映的问题和提出的建议，开设专用账号、设置服务企业专员、建立“一对一”VIP绿色通道等方式，确保诉求“件件有回音、事事有着落”。

成都日报锦观新闻记者 李霞 实习记者 李长乐