近日,记者从成都市邮政管理局获悉,今年元旦春节期间,全市快递企业和电子商务企业“不打烊”,数万快递外卖从业人员持续坚守岗位,为广大市民朋友提供更迅速、安全、便捷的快递外卖服务。
近期网络上有传言,“由于疫情原因,快递业在1月8日左右开始陆续停业”,记者就此采访了成都市邮政管理局,并走访多家快递和电子商务企业,均表示传言不实。全市数以万计的快递外卖员,舍弃休假和团圆,持续在元旦春节期间提供服务,维持快递外卖的正常运转和高效配送。
1月2日下午,记者在顺丰香澜半岛业务部了解到,30多名快递员正穿梭在大街小巷送快递、收快递。该网点主要负责成华区双水碾街道的快递投递揽收服务,日常的快递处理量约5000件/日。
“元旦假期的快递处理量与平常持平,只是揽收量略微下降,我们采取轮休方式,保留了60%左右的快递员在岗,保障快递员休假和回家。”顺丰成华片区负责人陈露介绍,网点的运行是全年无休,快递员日常休假是采取编组、轮休方式进行,元旦春节假期的网点运行和员工休假,亦延续这种方式,而且网点最大的处理能力约每天9000件,有富足的处理能力保障网点有效运行。
在邮政锦江区胜利乡营业部,记者同样看到该网点快递员奔忙在网点、服务小区和客户之间。这个网点日处理快递约6000件,每天分早、中、晚3个频次,5台邮车,从天府机场邮件处理中心转运过来,平均到每位快递员头上,单人单天处理量在五六百件。“我们的快递员都放弃了休息,持续坚守在岗位做好服务。”邮政锦江区胜利乡营业部经理王浩说。
记者走访发现,除了快递企业、快递员持续提供服务“不打烊”,电商企业的外卖骑手亦舍弃节假日休息,将一份份外卖高效配送到千家万户。作为一名有着5年工作经验的外卖“老骑手”,刘东依然选择在今年元旦春节假期继续坚守岗位,他说岗位性质和职责要求就是这样,虽然暂时不能和家人团圆,但服务了更多人也是一种价值体现。
就在广大快递外卖人员坚守岗位、持续提供服务的同时,成都市快递行业协会、成都市电子商务企业协会联合发布《关于共同做好元旦春节期间快递外卖服务的倡议书》,向广大市民朋友发出倡议:
邮快件包裹到达驿站、快递柜后要早领取,避免长期未取造成包裹积压,影响后续包裹入库派送;社会各界要为快递外卖员提供必要便利,提升配送效率;电商外卖平台、邮政快递企业要加大资源投入,持续提供优质服务,并对元旦春节期间仍然坚守岗位的外卖快递员多些关心关爱,保障他们的合法权益。
成都市快递行业协会相关负责人介绍,只有各方携起手来,才能共同做好元旦春节的快递外卖服务,更好保障千家万户共享安宁祥和,共度美好新年!
成都日报锦观新闻记者 唐小未