“这些药都是熬好了的,拿手机扫个码就能领,方便又实惠!”在郫都区安靖街道社区卫生服务中心门诊大厅外,张阿姨领到了中药汤剂后,为中心的暖心服务点赞。这几天,中心在门诊大厅设置了一个新冠用药咨询点,提供中药免煎颗粒、中药饮片成方、煎好的中药汤剂等,患者扫码后可直接取药,减少了排队等候时间。
同样新增的还有中医便民门诊,可以为市民提供开具中医处方、购买中药、咨询、预订等便民服务,中药处方也进行了升级,根据当前的气候、季节和人群特点,增加了羌活、葛根、牛蒡子等增强解表散寒、祛湿止痛功效的中药,“截至目前,我们已为群众和医务人员发放汤药6000人次。”中心一位负责人表示,中心近期还推出了“中药内服+浴足+耳尖放血+针刺”的治疗方式,对减退高热、缓解症状效果佳,尤其对儿童退热效果明显。
在疫情防控的新形势下,安靖街道社区卫生服务中心不断优化工作模式和服务举措。中心近期抽调医生16人、护士8人支援发热门诊,忙而有序,尽最大能力满足患者及时就诊的需求。据统计,近期中心每日接诊发热患者1000余人次。
为了保障服务能力,中心在急诊科外区域新增诊室2间,发热门诊新增诊室5间,高峰期间保证7间诊室同时接诊,提供24小时医疗服务。同时在发热门诊、急诊建立联动机制,对发热门诊就诊人员实行分类处理,并根据各候诊区域等候量合理进行疏导分流,减少发热病人聚集,缩短候诊时间。
成都日报锦观新闻记者 彭毅
供图 安靖街道社区卫生服务中心