本报讯 （成都日报锦观新闻记者 李长乐 白洋） 1月6日，由中共四川省委网信办、省政府信息公开办和省大数据中心指导，四川省12345政务服务便民热线（以下简称“省12345”）主办，成都东部新区管理委员会承办的2022年度四川网络理政峰会在成都召开。来自全省的70余家党政职能部门代表共聚一堂，展示通过网络为群众办实事的生动实践，分享践行网上群众路线的经验做法。会上揭晓了2022年度四川网络理政7项大奖，并发布《2022年四川网络理政年度观察报告》（以下简称《报告》）。

此次峰会发布的《报告》，从全年留言数据、留言办理质效、群众满意度、月度热点、各市（州）群众重点关注领域等多个维度，总结了2022年全省网络理政工作的特色亮点。

《报告》指出，2022年四川网络问政出现新变化、呈现新格局：移动端成为网民留言主渠道；网上群众工作基层参与度稳步提升；“好差评”机制得到丰富完善，80%群众参与点评。记者从峰会发布的《报告》分析发现，成都、绵阳、遂宁、南充、达州的群众参与网络问政最积极，五地群众全年留言数量1361万，占全省21个市（州）留言总量的66.7%；卫生与健康、劳动与社保、市场管理是四川网民最关注的三大领域。

据悉，2022年度四川网络理政峰会自启动推荐以来，在相关社区群众呼声平台，单位自荐、群众推荐的参评项目将近10000件。通过群众投票、满意度回访、网络理政质效、专家打分等多个环节，主办单位共评选出2022四川网络理政优秀单位、2022四川网络理政优秀案例、2022四川网络理政优秀组织单位、2022四川网络理政优秀网群工作者4项大奖，41家单位和10名网上群众工作者获奖。

与此同时，省12345从全年受理的2066万件群众诉求和省市县乡村五级1.2万余家承办单位中，评选出群众诉求办理质效典范单位、体系建设工作突出单位和典型案例3项大奖，33家单位荣获表彰。

本次峰会期间，四川网络理政示范基地正式落户成都东部新区。成都东部新区相关负责人表示，将对表省市相关部署要求、对标国际评价体系与先进地区经验做法，用心用情帮助企业市民解决好“急难愁盼”问题，让市民深切感受社会发展温度，共享新区城市幸福指数。