政企交流，从一杯咖啡开始！1月31日，双流区“三送三帮”暨“蓉易见”政企交流会在西南航空港经济开发区举行。U形的会议桌前，22家企业代表和区行政审批、新经济和科技、住建交通、国资金融、水电气等9个区级相关部门负责人齐聚一堂，面对面谈需求、提建议、解难题。这场活动中，企业现场问出关切问题，是“顾客”，政府部门则是“服务生”。这也是成都首场“蓉易见”政企沟通交流会。

1月28日下午，成都12345亲清在线正式启动，通过集成12345助企热线、蓉易办、蓉易享、蓉易见四大企业服务平台，打造政企服务“总客服”、便企利企“总平台”，为各类市场主体提供更加便捷、优质、高效、公平的服务。

“蓉易见”是在线下通过政企咖啡时、政企早餐会、政企座谈会等多样形式开展的政企交流会，“一对一”当面服务，解决企业面临的各种问题，目前，除了双流区，“蓉易见”政企交流会活动正在成都全市范围内陆续开展。

问出企业期盼 现场集中回应

企业代表的座位上，一份征求意见稿，一本说明书一般的“明白卡”，配有一杯咖啡和一盘精致的糕点。大家围桌而坐，面对面交流，更像是一次享受阳光的下午茶，在一起共话家常。

“我有两个建议，希望企业和政府双方能够增进交流，加快对新工厂一期建设的进度，保证今年能够投入使用，第二个是希望今年能够未雨绸缪，保障电力等能源供给顺畅。”作为之前“企业咖啡时”的“常客”，成都盛帮密封件股份有限公司董事长赖凯第一个提出了建议。

“希望政府能够在中高端技术和人才引进上，加大配套激励措施，例如建设人才公寓等。”“公司后期会有扩大规模的需求，希望政府在用地方面能够给予一定支持。”随即，通威太阳能总经理助理陈君等多家企业代表也纷纷提出了建议和需求。

“我中午在公司召集了项目申报部、人力资源部和财务部负责人共同收集整理了需求建议。”第一次参加政企交流会，陈君做了很多功课，除了开具需求清单外，结合清单，陈君配套整理了相关数据，“需求提出之前，需要溯源，也给大家讲清楚我们是在什么背景下提出来的。”

做足准备的不仅仅只有企业，政府部门同样也做了细致安排，交流会举办前，调研、归类，负责水电气等基础保障的相关部门负责人也提前做好了谋划，“大家关注比较多的是用电问题，2022年双流区投运5座变电站，今年在迎峰度夏之前，会确保再投运2座变电站。”电力部门相关负责人表示，2023年下半年，将再启动两座变电站建设，力争2024年建成投运。

企业提出诉求后，在原定流程之外，现场临时增设了一个环节——相关部门对共性问题当场进行集中回应。除此之外，其他企业的需求和建议，区级相关部门负责人也在现场一一作了回应。

1月的最后一天，这杯热腾腾的咖啡，驱散了寒意，也温暖了现场企业的心田。像这样面对面地交流，仅在2022年就在线下召开了239场。

部门负责人公布电话 随时接受反映问题

交流会上，“全口径税收50强”“地方税收纳税大户” “工业产值50强”等奖牌也一一送到企业手中，伴随着精神鼓励的同时，物质奖励也同步进行了发放。

奖励的渠道和方式有很多种，在企业代表的桌上，《成都市双流区工业经济高质量发展若干政策（征求意见稿）》摆放在最显眼的位置，企业落户发展、增资扩产、小微企业提档升级等七个章节二十五项条例，细分了各类项目的奖励申报标准和方向。

“这份征求意见稿包含了企业从落户双流到经营发展的各方面，政策的修订需要和企业有效经营相结合，希望大家能够结合企业实际，提出需求和不足。”双流区新经济和科技局相关负责人在现场留下了自己的私人电话，“大家有任何政策方面的咨询和建议，欢迎随时拨打我的电话。”

“今天的‘蓉易见’政企交流会只是一个开始，后期我们各部门也会通过调研、走访、办公等深入企业现场，了解并解决个性化需求。”双流区相关负责人提出，单兵作战将变为协同作战，多部门形成合力共同解决企业生产发展的各类问题。

“几位负责人在现场公布私人电话号码，企业能随时找到他们反映问题，让我们感到特别暖心。”“如今政策考量是让更多企业真正申请、享受和兑付，这是这场‘蓉易见’的最大收获。”一杯咖啡后，企业收获的不仅是解决“燃眉之急”的办法，还收获了未来突围与发展的信心。

成都日报锦观新闻记者 李长乐 黄雪松 文/图