进入3月，一年一度的3·15国际消费者权益日就成为所有消费者们最为关心的话题。有人或许会问，年年“3·15”，年年谈消费保护，消费者到底需要什么样的消费服务呢？

答案其实很简单，就是两个“心”：买得舒心，用得放心。在疫情防控政策调整之后，消费市场急需恢复和扩大，这“两个心”就显得更加重要。

这个“3·15”，在成都市保护消费者权益委员会（成都市消委会）的指导下，成都日报锦观新闻联合天府市民云一起推出“3·15营造放心舒心消费环境”特别活动，邀请成都广大商家们一起加入“成都放心舒心消费环境守护联盟”，同时也拿出货真价实的消费福利回馈广大消费者，一起为守护成都的消费环境、促进消费的恢复和扩大助力。

侵害消费者权益的行为

全民一起“拍”

要营造放心舒心的消费环境，首先就要对不公平、不合理、侵犯消费者权益的行为大声说“不”！在今年3·15期间，成都日报锦观新闻将联合成都市消委会共同推出民生消费问题“全民拍”主题活动，集合大家的力量专门针对这类行为进行曝光，并督促其进行整改。

活动期间，锦观新闻客户端党报热线将推出“全民拍”专栏，大家在生活中如果发现有消费陷阱、消费欺诈行为，可以拍成照片或视频，上传到该专栏中进行曝光。对于其中的典型问题，成都日报锦观新闻记者将进一步深入采访，同时邀请成都市消委会相关专家进行点评。在此基础上，对于问题普遍、影响面广的消费侵权行为，成都市消委会还将通过消费提示、警示等方式进行提醒，帮助更多消费者“避坑”。

放心舒心消费环境

一起来守护

要让消费者买得放心用得舒心，既需要对各种侵权行为进行曝光、提醒和治理，更需要优秀企业积极行动起来，用真心真情去对待每一位消费者，积极妥善地处理他们在消费中遇到的各种问题，才能让消费环境变得更好。

为此，在3·15即将到来之际，在成都市消委会支持下，成都日报锦观新闻面向全市广大优秀商家发起征集，一起参与组建“成都放心舒心消费环境守护联盟”。在3·15国际消费者权益日当天，联盟成员单位将共同发布《成都放心舒心消费商家自律公约》，承诺在日常经营中做到诚信公平、热情周到，共同守护成都消费者放心舒心的消费体验。

恢复和扩大消费

我们来助力

在刚刚结束的成都市“两会”上，2023年成都市政府工作报告备受关注，其中2023年全市的重点工作第一条就是要“聚焦提振信心激发活力，加快促进经济全面回升”，重中之重就是要推动消费强劲复苏。

为助力这一工作的开展，在今年3·15期间，我们将与“成都放心舒心消费环境守护联盟”成员单位一起，尽自己所能面向广大消费者发放多轮消费福利，力争涵盖餐饮、汽车服务、商场、快消等与市民消费生活息息相关的方方面面，通过各种实实在在的“消费券”刺激消费，让消费者享受到实惠福利的同时，也为商家带来更大的客流，共同为恢复和扩大消费助力。

【参与方式】

如果你是一名诚信经营、公平守法的商家，愿意一起加入行业自律，为营造更好的消费环境贡献力量；如果你愿意拿出合理的经营利润作为消费福利回馈消费者，共同为提振消费助力，都欢迎你一起来参与我们的3·15特别活动。

你只需要将公司简介和报名信息发送到电子信箱：18517822@qq.com即可，我们的记者将尽快与你联系。

成都日报锦观新闻记者 王鑫

本报制图 申娟子