近日，新都区正式印发《成都市新都区持续优化提升营商环境行动方案》（以下简称“5.0方案”），正式开启营商环境5.0建设，从落实国家、省市《优化营商环境条例》出发，重点聚焦精准向上对表、自主创新对标及强化支持保障三个方面，提出了13大项58小项具体改革举措。

今年以来，新都启动了新一轮优化营商环境研究工作。该区营商办相关负责人表示，新都始终坚持以市场主体获得感满意度为第一评价标准，坚持市场化、法治化、国际化为原则导向，践行“有求必应、无事不扰”服务理念，持续推进营商环境集成改革创新。

聚焦集成创新

对标落实改革重点任务

“尊敬的企业用户您好，这里是新都医保‘视频办’服务窗口，请问您有什么业务需要办理？”。2023年2月1日14:00，四川科伦医药贸易集团有限公司卿女士通过“企视通”启动呼叫，几分钟便成功办理部分职工去年底医保补交手续，实现企业“足不出户”即可享受专属服务。

5.0方案提出，新都将加快落实《四川省深化“放管服”改革优化营商环境2023年工作要点》《成都市持续优化提升营商环境十大举措》安排部署，重点围绕便捷准入退出、便利投资建设、升级产业服务、破除市场壁垒、推行新型监管、降低经营成本、提升政务服务、强化涉企服务、优化法治环境等9个方面，提出35条具体举措。

同时，新都全面升级打造了“12345香城助企热线”、“蓉易见·香城企业茶话会”、“企业管家2.0版”、蓉易办及蓉易享“五位一体”企业服务模式，积极运用网络技术，快捷办理多项事项，为企业提供便利服务。

目前，新都已接办各类企业诉求471件，已办结449件，办结率超95%，回访率100%；举办政企沟通交流活动7期，为企业解决用工、用地、融资等难题。

实施四大行动

打造宜商新都特色品牌

2023年4月，新都在成都区（市）县率先开展建设工程项目在线抽取专家新模式试点，实现“申请、核验、抽取、监督”等全程线上闭环，单个项目平均耗时仅需15分钟。

开年以来，新都区在前期深入调研、多轮征求意见的基础上，正式提出“宜商规则对标”“项目促建赋能”“市场主体提能”“政务服务提质”4大攻坚行动23条改革举措。

一是聚焦对标提升，实施宜商规则对标行动。推出规范高效市场主体准入退出机制、加强知识产权创造支持力度、优化执法监管方式、完善律师调查被执行人财产制度、提高空气质量指数5条举措。

二是聚焦微观畅通，实施项目促建赋能行动。开展推动区域评估应用、提升项目验收效率、提高电力获得感、提高用水便利度、提高用气满意度、提高不见面开标比例6条举措。

三是聚焦亲商暖企，实施市场主体提能行动。依托12345亲清在线，推出聚力提高“执转破”案件数量、便利登记财产、提升纳税服务水平、加大创新创业支持力度、促进劳动人事争议调解5条举措。

四是聚焦精准贴心，实施政务服务提升行动。持续深化精准为企服务体系、提升“一网通办”水平、加强人才服务、积极推动医养结合、促进就业困难人员再就业、推进“水电气讯”联动办理、推广政务服务“云勘验”等7条举措。

强化支持保障

切实提升市场主体获得感

据介绍，为确保“5.0方案”各项改革措施落地见效，新都将从四个方面持续发力。首先，强化统筹协调，持续优化“区领导+牵头部门+责任部门”的“1+1+N”工作推进机制，开展“月调度、季通报、半年督查”，确保营商环境5.0建设工作组织得力、推进有效。其次，注重细化工作目标、政策举措和落地实施的“颗粒度”, 强化落地性、精准性及实操性。再次，健全优化营商环境建设跟踪评估机制，发挥区级营商环境体验官队伍作用，完善服务企业联席会议机制，持续提升营商环境建设实效。最后，组织开展区级营商环境优秀案例评选，多渠道开展营商环境和涉企政策解读，为打造一流营商环境营造更加浓厚的氛围。

下一步，新都将深化营商环境集成改革创新，持续完善“五位一体”的企业服务模式，进一步完善考评体系，持续提升服务水平，不断为市场主体应对挑战、发展壮大注入更多动力，为新都壮大新动能、塑造新优势、实现高质量发展提供更加有力的支撑。