“我们刚听说要参加‘微党课’时，还以为是干巴巴的政策宣讲，没想到课程这么丰富、有趣，知识这么实用！”在新都区外卖站点，70余名外卖配送员认真听着老师的讲解，骑手邓浩感慨道。

成都作为首个被联合国教科文组织授予“美食之都”称号的亚洲城市，餐饮行业高度发达，外卖送餐行业蓬勃发展。据统计，目前，全市共有外卖送餐员7.46万余名，其中党员426名，这些穿梭在大街小巷的身影，是连接千家万户日常生活的纽带。

如何让他们以新市民姿态融入城市生活，共享城市发展成果，反哺城市基层治理？成都市市场监管局回应：培育打造“蓉城先锋·美好生活”外卖送餐党建品牌，积极探索外卖送餐员群体党建工作试点。

定制微党课

工作学习两不误

“基于外卖送餐行业去雇佣化、松散型劳务关系的实际，党建工作的有机嵌入首要解决的是如何统得起、管得住的问题。”为此，成都构建起组织部门牵头抓总、市市场监管部门指导推动，11家相关部门和行业协会、平台企业各负其责的“1+N”外卖送餐员群体党建试点工作组织体系，在“统”的环节将“谁负责”落到实处。

在此基础上，对外卖送餐龙头企业区域总部进行一对一指导，促进头部企业完善用工管理、劳动保障等机制，帮助协调解决企业党建基础差，缺党员、缺场地、缺经费等实际困难和问题，并采取财政投入、划拨党费等方式，开展党建活动阵地、服务驿站等建设，为外卖送餐员群体提供各类暖心服务。

青羊区研发了外卖送餐员群体党建云平台，同时依托“青锋驿站”提供“党群服务”和“社区治理”信息，帮助外卖送餐员参加党建活动；新都区为外卖送餐员定制“新新之火”微党课，将党课设在外卖服务站点，利用工间晨会为其提供浸润式学习平台，做到“工作学习两不误”。

享专属服务

已建设“骑手驿站”237个

“我们在这里享受的是专属服务。”最近，位于锦江区牛市口街道莲花美食街的“小牛哥·刹一脚”驿站走红骑手圈。据统计，成都已建设“骑手驿站”237个，就近就便为外卖送餐员提供临时救急、充电换电、餐食休息、共享洗衣等贴心暖心服务。“刹一脚”不仅代表停下来，更是让他们在忙碌之余，有一个温暖放松的港湾。

在锦江、青羊、新都、温江4个区，外卖送餐行业党委已经成立。温江区打造的外卖行业党建文化广场，面对面心理疏导的开展，以靠前一步的姿态，靶向解决外卖骑手工作中的“急难愁盼”。

聚焦外卖送餐员群体在改善工作环境、强化健康保障等方面的现实诉求，目前，成都形成优化相关政策制度措施、机制等23个，涉及灵活就业人员随迁子女入学、劳动者权益保障等。外卖送餐员群体对党组织和党员的认同感、信任感不断上升，形成了“有问题找党员”“有难题找组织”的共识。

兼职网格员

担当基层治理的“移动探头”

“您好，我在江宁南路发现一处道路安全隐患，请及时处理！”黄刚在送快递途中发现了道路上窨井盖损坏，他立即向养护单位上报。经确认，他上报的道路安全隐患属于重大级别，如不及时处理，很可能造成严重后果。黄刚的主动上报，也让他获得了实际的奖励。

“我们的送餐员‘身兼多职’，各区（市）县根据发展实际，纷纷选聘送餐员担任微网实格网格员、食安卫士，他们通过‘发现问题、拍照上传’的方式，实时提供治理线索，成为基层治理的‘移动探头’！”成都市“小个专”综合党委委员林希说。

为了强化工作激励、提升服务保障，成都在新都区、锦江区等地探索建立了“上报线索、积分兑换”机制，新都区设置100万“丰行侠”专项基金，用于积分奖补，温江区与成都市食品检验研究院建立常态联动机制，对骑手参与文明城市创建、社会治理等实施积分激励。与此同时，外卖小哥帮老人推车上坡、送餐路上英勇救火、跪地救助晕倒女子、帮追抢劫男子……各类暖心故事频频登上热搜，在成都的各个角落，外卖送餐员正以善举回应这座温暖之城。

成都日报锦观新闻记者 王静宇

市市场监管局供图