20万公里钢铁巨龙绵延交错，北接白山黑水，南连椰林琼岛，西越雪山高原，东临万顷碧波。这是一张由钢铁织就的最繁忙运输网，拥有“超级速度”的“复兴号”，沟通了各个城市群，实现了现代化便捷出行方式。

成都市金牛区是以“铁半城”著称的中心城区，国家税务总局成都市金牛区税务局创新了税务网格服务，以主动服务、快速响应、高效便捷的税费服务助力铁路企业“加速度”，共同描绘“交通强国，铁路先行”蓝图。

中国铁路成都局集团有限公司（以下简称成铁局）为中国国家铁路集团有限公司（原铁道部）下属18个铁路局之一，管辖范围为四川、贵州、重庆及云南昭通、湖北恩施地区。成铁局总人数约为12.8万人，面对该公司地域广、业务多、涉税情况复杂的情况，金牛区税务局成立由税源管理科室和政策科室组成的网格团队，为成铁局及相关企业共计18户企业开展了“成铁局专场税费培训”。网格团队通过面对面宣讲、重点分析、现场答疑等方式，向企业财务人员讲解了近期重要税费政策，同时制作“随身卡片”梳理了办税流程、办税资料等内容。

与此同时，金牛区税务局运用网格服务团队的工作模式，为企业提供更加“个性化”服务，针对企业需要的各项政策、企业有待解决的涉税需求，均进行“一企一案”分析，量身定制解决方案。

成都中铁西南国际物流有限公司（以下简称中铁西南物流）主要从事铁路运输、仓储服务、国际货运代理等业务，业务面广且繁杂。金牛区税务局网格团队多次走访该企业，“一对一”辅导讲解增值税、企业所得税、个人所得税、地方“六税两费”等最新政策，保障企业充分享受优惠政策红利。网格团队为中铁西南物流提供“一对一”个性化涉税服务，先后为其快速办理了发票增量、改版申领等多项涉税事项，同时加强涉税风险的事先告知，对企业关心的政策性拆迁等涉税内容开展了专业指导。

今年3月，中铁西南物流投入“城厢站新增国际集装箱功能区”项目建设后，资金一直处于紧张状态，金牛区税务局网格团队了解到实际情况后，积极与审核审批团队协作，压缩办税流程，仅用两天就为其办理了企业所得税汇算退税，助力早日享受到150多万元退税，缓解了该企业的资金压力，使其能快速地将资金继续投入到生产经营和建设中去。

6月15日，该企业专程将一封感谢信送到了金牛区税务局。在信中，中铁西南物流财务负责人曹晶谊感慨地写道：“你们用真心换取纳税人的放心，用热心赢得纳税人的暖心，谢谢你们这样全心全意为人民群众服务的团队，护航我们一路前行！”

金牛区税务局供图