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2023年06月27日

龙泉驿区洛带镇:

“136”工作法让治理细“治”入微 群众幸福满格

洛带镇综治中心

“洛带镇四方塔第三微网格员在成环路邹家大院进口处发现垃圾暴露,影响城市环境及美观。”下午两点二十分,龙泉驿区洛带镇综治中心值班网格员在系统收到微网格员上传的信息,立即进行该事件的分发处理,不到三点,一张垃圾已处理的现场照片已经返回上传,该事件处理完成。

为深入推进社会治理创新,优化党建引领“微网实格”治理机制,全面构建富有活力和效率的新型基层社会治理体系,洛带镇党委、政府坚持党建引领,整合多方资源,以提高综合治理能力为总抓手,不断优化微网实格高效能治理机制,构建人人参与、人人共享的社会治理格局,提升社会治理现代化水平,形成了细“治”入微的具有洛带特色的“136”工作法。

党建引领 织密“一张网”

某日,一场大风来袭后,洛带镇八角井社区客家缘网格第二微网格员张昌局在巡查中,发现子华小区内的一辆私家车被掉落的砖块和纸板砸坏,疑似发生高空坠物事件。微网格员立即上报八角井社区,并拨打报警电话。不到两小时,掉落砖块住户及车辆受损住户均已联络上,并调解完成,及时解决了可能发生的安全隐患及矛盾纠纷。

“我们充分发挥党建引领网格化治理作用,以网格党建为牵引发挥网格党组织堡垒作用,通过在平时的志愿服务活动中发现和挖掘党员、退役军人、律师、教师、退休干部、居民骨干等能人,将其发展为微网格员,参与社区共治。”洛带镇相关负责人介绍,洛带镇在微网实格治理过程中始终坚持党建引领,探索社会治理网格化路子,构建起网中有格、格中有人、人上有责、事在格中的网格化服务管理体系,坚持党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑,不断织密社会治理“一张网”,努力打通社会治理“神经末梢”。

搭建平台 筑牢“三条线”

“大运会即将在我们家门口召开,一定要注意消防、食品安全,当好东道主,热情对待每一位来洛带的游客。”昨日下午,洛带镇洛中网格一般网格员何小红在洛带古镇景区进行每日巡查,并给商家宣传大运会相关事项。

洛带镇有丰富的旅游文化资源,为深度挖掘客家文化、发展夜间经济、丰富业态和消费场景,微网实格以优化营商环境为目标,创新探索实施经济网格化服务模式,做好各类市场主体服务,搭建微网实格聚商平台,筑牢“经济线”。

“景区里,一些商户就是我们的微网格员,他们不仅能对景区内影响稳定、安全、环保的问题做到第一时间发现、反应和处置,还能在景区营商环境方面收集各商户意见,助力实体经济持续健康发展。”洛带镇相关负责人介绍,洛带镇将所有市场主体纳入经济网格,最大限度整合涉企资源和力量,形成“纵到底、横到边、家家到、全覆盖”的市场主体服务管理体系。同时,建立景区网格工作专班,将旅游引导和网格管理结合起来,组织网格员开展景区义务讲解活动,结合洛带古镇特色,从人文、建筑、风俗、姓氏、故事等多维度讲好洛带故事,为洛带旅游产业发展贡献更多力量。

此外,搭建微网实格便民平台,筑牢“民生线”;搭建微网实格应急平台,筑牢“安全线”。“三条线”一同发力,持续为居民群众提供有效服务,切实打通服务群众“最后一公里”。

多元共治 消解“六个点”

“网格员巡查至两河路口,发现沟盖板破损,影响车辆及行人通行,存在安全隐患,已联系相关部门。”“已处理完毕,请网格员持续关注后续隐患。”在洛带镇社会治理中心,一件件由微网格员上报的处理事项清晰明了,从矛盾纠纷、社会保障,到政府管理、市政建设、公共服务等,共有19大类84小项的事项。

“我们将综治中心(雪亮工程)、数字城管监督指挥中心、洛带古镇景区监控中心、天网工程监控中心、网格化管理服务中心等进行实体整合,建设具有洛带本地特色的城市治理体系,构建了网格融合化管理、城市治理精细化服务、业务信息化支撑的洛带社会治理中心,提高基层治理信息化智能化水平。”洛带镇相关负责人介绍,这是该镇创新智慧平台机制,攻克微网实格治理“痛点”的具体实践。

同时,洛带镇还通过完善组织架构机制,打通微网实格构建“堵点”;优化队伍联动机制,化解微网实格运行“难点”;健全社会共建机制,消解微网实格管理“乱点”;构建群众自治机制,破解微网实格服务“盲点”;优化激励奖励机制,消除微网实格施行“弱点”等,实行多元共治,构建了25个一般网格、90个微网格,在公共管理、公共服务、公共安全、社会治安、农村建设、产业发展、环境保护、劳动保障、公益事业等方面取得了实际成效,激发了基层创新活力,不断提升基层社会治理水平。

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