8月17日，由中国社会科学院财经战略研究院主办、贝壳租房协办的“聚焦租住品质，助力青年发展”2023年租赁发展论坛在成都举行。共青团四川省委、成都市住建局、共青团成都市委、四川省房地产业协会、成都市房地产经纪协会等省市各级主管部门、行业领先的居住企业，以及来自全国的专家学者齐聚成都，共同探讨如何更好地盘活存量资产，丰富租赁住房供给，助力城市新市民、青年人的品质安居。
政学企共聚一堂
探索青年租住品质提升新路径
2022年底的中央经济工作会议提出，“要因城施策，支持刚性和改善性住房需求，解决好新市民、青年人等的住房问题，探索长租房市场建设”。2023年7月31日,国家发展改革委发布关于恢复和扩大消费的二十条措施，支持刚性和改善性住房需求被再次提及。早在2022年，成都市就被列入全国青年发展型城市建设试点和青年发展型县域试点名单。对于刚走出校门的青年人来说，住房租赁是大多数青年选择的居住方式，因此保障青年人“租得起、租得好”，正在成为城市打造青年发展型城市的重要支撑。
中国房地产估价师与房地产经纪人学会常务理事、四川省房地产业协会专职副会长郑友才表示，助力青年人、新市民扎根发展的第一步是“安居”，大力发展住房租赁市场，连接更多企事业力量构建多主体、多层次、多元化租赁产品供给有重要意义。
在本次论坛上，清华大学建筑学院住宅与社区研究所更是与贝壳研究院课题组联合形成了《成都新青年租住特征洞察》报告，报告从新一代青年人的居住特点和需求、支付意愿和能力、代际支持、生活方式等方面，深入探究“95后”和“00后”青年人的租赁住房需求。报告显示，新一代青年人租房不止于“有房租住”，他们对于租赁房源屋内品质、住房租赁服务的需求逐步增强，这将会带来租赁房源供给质量的进一步优化升级。此外，贝壳研究院根据第七次人口普查数据测算，2023年成都市住房租赁人口已超过520万人，在重点城市中极具代表性。
对此，中国社会科学院财经战略研究院住房大数据项目组组长邹琳华在论坛现场提出，“当前住房租赁行业由粗放扩张进入稳健发展阶段。”他提出，未来发展租房市场，需要进一步完善租购衔接，探索先租后买和长期租赁，解决青年人租房的后顾之忧；拓展住房租赁企业的长期融资渠道，提升企业持续运营能力；完善行业规则和标准，不断提升租房体验。
新生代成租赁市场主力军
居住品质需求明显
《成都新青年租住特征洞察》报告显示，未来住房租赁市场“95后”“00后”等年轻群体将逐步成为租赁市场主力军。新生代青年重视居住体验，对租住的居家品质和居住环境要求更高。规范的机构化租赁提供维修维护、邻里交往、生活配套等专业化服务和支持，高度契合了新一代青年人在居住模式上便利省心的需求。清华大学建筑学院住宅与社区研究所所长、清华大学无障碍研究院院长邵磊指出，成都开放舒适、多元包容、文化多样、生活便利的城市特色对新一代青年人有着强大的吸引力，价格适中、居住舒适的租赁住房降低了新青年留在成都的门槛。在选择租赁房源时，除了通勤成本、住房租金等经济因素，私密性、安全、健康、日常便利和良好的租住服务已逐渐成为新一代青年人对于“租住好房子”的新基准线，未来规范的机构化房源将越来越受到青年人的青睐。
究竟什么才是新生代青年租客所需要的“好房子”呢？
在贝壳找房副总裁、贝壳租房公寓首席运营官宋春晖看来：好房子是有一些标签的，比如安全舒适、温暖友好、智慧科技、绿色低碳。“90后”“95后”等新生代租赁市场主力军，对于品质居住的关注度更高，对于他们来讲，青年租客需要的“好房子”至少具有职住一体、安全可支付、以客户需求为导向的产品设计、全面的客户权益保障、注重社群运营，这是有温度和有活力社区的5个维度特征。
对于新生代青年而言，他们心目中的好房子应该是在满足青年人通勤要求的基础上提供的优质房源供给，在区位上应尽量选取靠近产业园区或商务区的房源。青年人初入社会，可支付能力较低，按照青年人的收入比例，低租金的租赁住房才能满足青年人可支付的要求，好房子应该能够降低青年人的租金负担。
此外，新生代租客对房屋的个性化需求也很多，如何定制设计符合年轻人美学的生活空间，包括人性化功能、精工品质、颜值设计等也是居住企业需要思考的问题。
房子不仅是物质上居住的场所，更是精神上家的归属。让租来的房子更有温度，让青年能更好地安居城市，这是每个居住企业都要努力的方向。
持续探索租住新模式
贝壳愿做行业排头兵
此次论坛参与各方提出了一个普遍观点，就是提升租住品质，规范住房租赁市场，除了政策的正面牵引，也离不开民间资本和企业的深度参与和推动。发挥各居住企业和资本的充分能动性，持续探索租住模式，或将为提升租住品质、保障青年人租赁安家，提供更多更好的直达路径。论坛中，企业代表宋春晖分享了贝壳租房在供需两侧的探索。
早在2021年底，贝壳就发布了“一体两翼”战略升级。“一体”为传统赛道，即房产经纪事业群，涉及二手、新房交易服务；“两翼”则分别包括整装大家居事业群与普惠居住事业群。这意味着，贝壳开始尝试构筑自己的第二曲线，且企图借助涉及纯居住业态的两翼业务，跨出地产行业当前的逆周期。
而贝壳租房就是其中重要的一环。
宋春晖介绍，在供给侧，贝壳租房以租赁经纪服务、分散式房源托管、集中式公寓运营等方式，为市场提供多层次的租赁产品供给。对于市场上的分散式房源，贝壳省心租通过机构化运营的方式，将市场上分散的房源转为有品质、可信赖的专业机构化长租房源，并提供专业管家服务。在集中式公寓领域，贝壳租房结合城市供给特征，探索包租、委托运营、联合运营等模式，盘活市场存量，并打造自由集中式公寓品牌，如新青年公寓、海盐公寓等。
在服务侧，以分散式房源托管服务品牌“贝壳省心租”为例，贝壳租房基于精准洞察与平台资源支持，全面升级了省心租的服务内容，包括“财产保障”“租金安全”“保洁服务”“维修服务”等方面，全方位为业主和租客保驾护航，现已于上海、宁波等城市陆续落地。
“消费者始终是我们关注的核心，接下来，我们也将积极探索以C2M为核心理念来打磨公寓产品，根据客户需求设计并改造存量资产，为市场提供更多满足用户品质需求的产品。”宋春晖表示。
首个以C2M为产品理念打造的海盐公寓也获得了市场的良好反馈，论坛上，贝壳租房成都总经理肖振宇介绍道，坐落于成都成华区的海盐公寓在设计之初便调研用户需求来打磨产品，据了解，海盐公寓总量605间，从试运营至今，签约率超过90%。
在宋春晖看来，海盐公寓受到市场青睐源自于贝壳对C2M产品理念的精准运用。如：米咖户型采用榻榻米设计，在有限的空间下，将睡眠空间与储物空间相叠加，床箱下1800L储物空间约等于 40个20吋行李箱空间，实现了收纳自由，适合对储物空间需求加大，大件物品比较多、租期长的客户。而森绿户型则将书柜作为交付配置，用于适合居家办公场景下收纳书籍文件，也适合年轻人展示手办等心爱之物。海蓝户型别出心裁设置吧台，既是空间的轻隔断，也提供了独立的餐厅区域，解决了以往客户趴在茶几上吃饭的问题。这些设计都源自贝壳租房有着海量的房源信息、真实的客户交易数据，因此可以基于数据进行客户研判，具备了做C2M的能力。
一座城市的活力取决于它的人才活跃度。新的成都，也吸引着“新成都人”。毫无疑问，“新成都人”也逐渐成为这座城市最为核心的中坚力量，为城市建设奉献、为城市发展助力，并且踏实而勤勉地一步步实现着想要根植于此的“安居”愿景，与这座城市同成长、共命运。未来，贝壳还将同政府、专家一起探索更多住房租赁模式，为更多城市带去品质租住体验，为探索优质租赁供给贡献力量，助力城市青年人、新市民安居。