“2019年1月1日至2023年12月31日，自主就业退役军人从事个体经营的，自办理个体工商户登记当月起，在3年内按每户每年12000元为限额依次扣减当年实际应缴纳的增值税、城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加和个人所得税……”在成都市成华区税务局退役军人服务站税费政策咨询专窗，税收管理员范仲奎对退役军人税收优惠政策总是熟稔于心。

这里是四川省税务系统首个退役军人服务站——2021年4月，国家税务总局成都市成华区税务局退役军人服务站揭牌成立，并在办税服务大厅设置退役军人服务专区。省退役军人事务厅相关负责人表示：“税务部门设立退役军人服务站，让退役军人有了温馨的家。”

“税务蓝”携手“军旅红”。从军20年、荣立一等功，并获得一级“炮兵侦察英雄”荣誉的范仲奎，是成华税务在积极服务退役军人“最后一公里”上的缩影，也是成华税务多措并举践行“人民蓉税”、助力经济高质量发展的缩影。

“税务蓝”携手“军旅红” 退役军人有了“税务之家”

“老范”是同事们对范仲奎的亲切称呼，“这事情问问老范”是干部职工的“口头禅”。从一名老兵到转业成为一名税收管理员，范仲奎曾负责4000多户个体经营户的税收征管，并创下18年零投诉纪录。

范仲奎是成华区税务局退役军人服务站的重要成员。该退役军人服务站开设了15个退役军人税费政策咨询专窗和绿色服务专窗，为退役军人和其他优抚对象提供来访接待、业务办理和政策培训等服务，实现12大类155项业务即来即办。同时还成立了4个老兵志愿服务小分队，开展税费政策宣传、红色经典宣讲、党员义工服务等志愿服务——范仲奎即是小分队的负责人之一。

“退役军人服务站让我很有归属感，作为这一制度的获益者和参与者，我为能够在服务退役军人创业就业中尽一分力而自豪。”范仲奎说，“穿上军装，我们是群众生命、财产安全的忠诚卫士；褪下军装，我们要做经济发展、社会稳定的‘排头战士’。”

成华区税务局相关负责人表示，退役军人服务站的成立既是税务部门发挥职能作用，自觉以实际行动增强退役军人归属感、获得感、幸福感的应有之义，也是“税务蓝”携手“军旅红”在服务退役军人“最后一公里”上的必然之举。

除丰富办税服务厅窗口“崇军拥军”内涵外，成华税务还设置了外延窗口，将服务延展到需求密集的地方：在省退役军人事务厅咨询服务大厅和各类专场招聘会上，该局定期派出业务骨干到这些地方开展一对一的纳税辅导。

线上服务也在抓紧建设。成华税务将在线上开辟“退役军人服务直通车”，并与区退役军人事务局“线上超市”互联互通，进一步降低退役军人办税成本，提升办税便捷度和体验感。

据了解，目前，成华区税务局为“成华区退役军人就业创业大联盟”成员单位，并已为该区3万余名退役军人、100余户享受优惠政策的企业面对面辅导20余次，发放政策宣传册1000余份。

以人民为中心 为营商环境优化赋能“税”力量

范仲奎既是经历过战场磨砺的战斗英雄，也是热爱税收事业的共产党员。范仲奎说，“退役军人服务站已运行两年多，我们需要及时总结提炼这些经验，形成可复制、可推广的做法措施，让更多退役军人受益。”

为此，范仲奎以老兵志愿服务队队员的身份，参加了成华区税务局组织开展的一线调研活动，并与部分退役军人企业家就“税务部门如何助力退役军人走好创业就业路”现场交流，为优化完善退役军人就业创业工作探寻更优路径。

以范仲奎为代表的退役军人是成华税务积极践行“以人民为中心”发展理念的鲜明体现，也激励着更多青年税务干部赓续红色血脉，在平凡岗位上书写税务铁军的忠诚与担当。

成华区正成为成都市经济社会高质量发展和民营经济活跃度最高的中心城区之一。数据显示，2022年成华区新增市场主体48985户，居全市第二，同比增长4.85%。今年1—6月，全区新增市场主体3.1万户，同比增长14.1%。

聚焦诉求、践行宗旨、走好群众路线——成华税务多措并举为营商环境优化赋能“税”力量，助力经济社会实现更高质量发展。

今年以来，成华税务将“打造建成税费服务标杆”确定为年度重点工作任务，落实落地税企亲清、问题破解、体验提升“三大工程”，在夯实服务基础、健全服务机制、优化服务模式、提升服务效能等方面寻求突破，并取得一定成效，提升服务效能、优化税收营商环境。

以“春风华语”党建文化品牌为例，成华税务坚持以高质量党建引领高质量税收发展，在政治机关建设、党建业建融合等方面着力，进一步增强基层党组织政治功能和组织功能，在税费服务一线划定“党员责任区”、设立“党员责任岗”、组建“党员突击队”，开展“党员承诺践诺”“为党旗增辉 为税徽添彩”等实践活动。近两年，成华税务30余名党员干部获得“四川省优秀党员”“四川省巾帼建功标兵”“四川省就业创业之星”等荣誉称号，18名干部获得省局及时性表彰奖励，2名青年党员获得“蓉税先锋”称号。