9月29日,中秋国庆假期,成都锦里游人如织。作为辖区派出所所长,熊建一大早便带着民辅警来到这里开展工作,从古戏台到阿斗井、从防范宣传到消防检查,逐街逐巷走完一圈已近中午。熊建对现场工作作了再次优化和强调后,便匆匆赶回派出所。此时的派出所里,又是另一番忙碌景象:接待群众、调解纠纷、审讯调查、窗口服务、档案查阅……
“小吃街游客堵起了……”29日下午4点过,熊建接到分局情指中心指令,第一时间带领辅警赶到现场开展人流疏导,几分钟后,正在附近巡逻的另两组警力也赶了过来,和熊建等人一起很快疏通了人流,恢复了现场秩序。像这样的突发情况,在国庆长假的锦里景区内每天都会上演很多次,而依托5G执法记录仪和“3M可视化”应用系统,巡逻执勤警力总能第一时间赶到现场协力开展工作、高效妥善处置、维护景区秩序。
“‘3M可视化’应用系统,即处警时间精确到秒、处警位置精确到米、处警警力精确到名,现在分局情指中心和派出所综合指挥室通过该系统随时可以查看景区内外民辅警巡防守护、应急处突等工作情况,对可能出现的风险隐患预判预警、及时掌控、提前介入,景区内盗扒窃等侵财案件大大减少,我们的反扒联盟、‘红袖套’都‘下岗’了。”熊建说,除了传统的人防、物防措施,智慧公安建设应用为安保工作打开了新的局面。
回到派出所,值班的熊建屁股还没坐热,一位群众走了进来,“你们怎么搞的?”她的大嗓门立即吸引了其他办事群众的注意。熊建急忙迎上前,热情地将女子请到接待区,倒上一杯热水,请她慢慢说。原来,女子因为楼上住户的噪音投诉,向派出所反映后,经过社区民警沟通,双方同意坐下来谈。但过去快一周了,对方一直不现身,女子认为是故意躲着她,不想解决问题,她便来“找说法”。
熊建不敢马虎,马上向负责此事的社区民警打去电话。原来,楼上住户的公司组织外出旅游,目前人在外地,要过几天才回来。“别人去旅游了,正开心,你可一定要比她更开心才对得起假期哦。”熊建的一句话把气势汹汹的女子逗笑了。“这件事包在我身上,一定给你一个满意的答复。”熊建做出承诺,女子也满意离去。
“对待群众,什么高科技都不行,还得掏心窝子。”熊建对记者说。
熊建的假期第一天,就这样在“高科技”和“掏心窝子”中度过。
成都日报锦观新闻记者 何良 文/图