本报讯 （成都日报锦观新闻记者 郭庆） 近日，为满足企业群众办事需求，成华区切实发挥党建引领作用，成立成华区网络预约出租汽车行业工会联合会，在成都东客站打造“华仔红色方向盘”网约车司机之家示范阵地。区行政审批局着力推动政务服务下沉，围绕网约车司机政务服务需求，创新打造“零见面”审批一网通办、“零距离”办成一事帮办的政务服务新模式，解决服务群众“最后一公里”。

在“华仔红色方向盘”便民服务窗口，区行政审批局创新探索网约车相关许可事项办理下沉，由党员干部上门为网约车司机现场办理网络出租汽车运输证、平台注册政策咨询和营运车违章现场办理等业务。依托全区“互联网+政务服务”建设，在服务阵地设置政务服务自助终端，确保网约车司机可在此通享“一站式”政务服务，每天办理车证、人证50余件，月发证超1500人次。

同时，由政府工作人员建立专业“华小政”“代帮办”队伍，适时开展“主动上门服务”，提供管家式服务。代办员收到企业群众办事诉求后，通过“专员上门收件+后台分类审批+送证到家”的闭环服务模式，实现办事企业群众“一次不用跑”，让企业群众办事更便利，让政务服务更贴心。