本报讯 （成都日报锦观新闻记者 杜文婷） 在郫都区妇幼保健院的每一个角落，都能看到“楼长”们忙碌的身影，从着装礼仪到行为规范，从日常检查到专项监督，“楼长”成为保障服务态度提升和廉政监督的“第一道防线”。据悉，搬迁新院区后，为了让廉政监督覆盖到医院的每个环节，医院将院区按照楼层进行划分，设置24位职能科室负责人为“楼长”，变“单兵作战”为“协同作战”，通过每日督查，真正做到发现问题及时现场解决问题。

医院将楼长每周督查的问题和调查的满意度情况提交院党委会集中讨论，逐一分析，提出整改措施，并由院党委班子牵头根据其分管领域深入科室，落实整改，所有问题的整改情况将在第二周党委会进行汇报。期间共发现问题75个，其中硬件问题33个，已全面整改28个，整改进行中5个；软件问题42个，已全面整改30个，整改进行中12个。门诊满意度和住院满意度均保持在95%以上，因服务态度、服务能力和医患沟通的投诉量与去年同期相比下降约80%，全院无违规违纪事件发生。