“报告，数字城管中心平台抓拍到出摊占道，已立案，请示处理。”新都区综合行政执法局执法大队工作人员接到系统传来的办件提醒，立即开始处置。

“先启动智慧灯杆的远程劝导通讯，然后通知网格城管员现场巡视。”

在新都区数字城管科，十多台监控屏幕上，每天要处理百余条AI城管上报的城市管理发现问题线索，工作人员研判筛选，立案后的问题线索将通过平台转发给相关职能部门处理。

这位“AI城管”人工智能伙伴，是由新都区城市管理部门引进的最新智能系统，该系统结合了先进的人工智能技术和大数据分析能力。它与现有的城市管理团队协同工作，为新都区的智慧城市建设提供有力支持。

据了解，今年以来，新都区综合行政执法局紧扣新都区“一心三区”战略部署，坚持以人民为中心，锚定一个目标，突出五个重点，着力四条主线，深化六大行动。其中，智慧城管成效显现，让城市发展更有温度，让市民生活更有品质，推动城市管理高质量发展。

建设智慧城管

城市治理高效智慧

新都区综合行政执法局在智慧城管建设中，按照“智能可感觉、态势可感知、服务可感受”的总体思路，采取平台+应用场景相结合的方式，打造智治高效、便捷好用的智慧城管应用体系。

“我们在公交车上试点安装了一台车载AI设备，通过车载AI设备的视频分析系统，可以采集、识别、上报城市管理的各类问题。”数字城管科工作人员说道。目前，该系统可对城市管理类别中的20余类事件做到精准识别，快速上报。如：暴露垃圾、沿街晾挂、游商占道经营、路面破损、井盖丢失等，让城市管理监控从被动防范向主动响应转变。

此外，该系统还可进行案件信息查询、路线轨迹实时展示、分析统计智能图表等功能，为后续街面市容秩序管理、市政设施巡查等工作提供技术保障，助力一线处置人员第一时间赶赴现场处理问题，整个问题从发现到处置完成最快在一个小时之内。

据介绍，自“AI城管”上线以来，大幅提升了城市管理工作的效率与精细程度。AI视频分析系统的应用，赋予城市管理“自我感知”“自我判断”能力，也在不断推动城市管理从数字化到智能化、再到智慧化的转变。

新都区综合行政执法局有关负责人表示，下一步将继续紧跟信息技术发展步伐，不断强化信息采集手段，逐步实现“数字城管”向“智慧城管”的转变，以“提升能力、提高效率、高效服务”为抓手，运用科技、共享、协同的理念为城市管理赋予崭新色彩，用智慧化手段为群众提供更高效、更便捷、更优质的服务。

建设“美丽街区”

打造城市管理样板间

一步一景一画卷，移步换景画中游。干净整洁的路面、色彩鲜艳的健康步道、智慧休闲椅、智慧公厕、垃圾分类站等各类设施齐全，今年全新亮相的新都香体街区，从“焕新城市活力，乐享幸福街区”入手，配套设施升级、空间美学运用、监管举措创新，打造有序有颜有温度的城市精细化管理样板间。透过它不仅可以看到新都城市的文明程度，也可以感受到城市的温度。

漫步街区，幸福生活可感可及。据新都区综合行政执法局介绍，美丽街区不仅采取公共区域改造、店招店牌整治、绿化小品植入等方式，而且新都的“智慧城管”元素全面覆盖，有力地助推城市高效治理。

据介绍，新都区结合美丽街区创建，统筹推进城市综管服、美丽街区体征指数、智慧照明、餐饮油烟等信息系统的建设，拓展智慧城管应用场景，优化完成“1+N”智慧城管框架体系，加快推进综合飞一次、公交车载AI等重点项目建设。建立“高效处置一件事”机制，开发AI智能巡检，探索指令直达单兵机制，将原来的事件转派节点转换为事件监督节点，推动城市管理问题的高效处置。

智慧城管建设，为打造品质新都，建设“干净”“美丽”“有序”“文明”之城奠定坚实基础。

成都日报锦观新闻记者 洪继东

新都区综合行政执法局供图