本报讯 （成都日报锦观新闻记者 粟新林） “问题解决了，没想到这么快就办好了。”近日，一封反映“太古里北纱帽街商铺市政工程深夜施工噪声扰民问题”实名举报信顺利解决后，信访人在电话反馈中对锦江区纪委监委及街道办事处表达了感谢。

这是成都市锦江区纪委监委妥善化解群众信访举报的一幕，也是锦江区纪委监委贯彻落实“走基层、访民生、解难题”活动，发现并推动解决群众急难愁盼问题的具体成效。

今年以来，锦江区纪委监委探索“监督检查巡访”“灵活机动约访”等工作机制，主动下沉监督力量，以“拉家常”的方式引导群众合理反映诉求，在家门口就近解决问题，将问题化解在末端，减少重复信访举报。今年以来，已开展流动接访16次，现场解决问题114个，督促业务部门解决问题122个。

“信访举报是发现问题线索的主渠道，也是反映政治生态及党风廉政情况的‘晴雨表’‘风向标’。”锦江区纪委监委相关负责人表示，下一步，将不断深化各类信访举报渠道，优化各项信访机制和流程，确保群众诉求件件有着落、事事有回音。