“工作人员的服务态度和工作作风如何？”“有没有做到‘一次告知、一次受理、一次办结’？”近日，四川天府新区纪工委监察工委组织人员采取深学习、实调研、抓落实的工作方法，一线蹲点开展“清廉窗口”建设专项调研监督，随机向前来办事的群众询问、访谈，深入了解窗口工作人员服务效能和工作作风。

进入新区政务服务大厅，纪检监察干部发现，大厅入口右侧摆放着办事指南展示架，收集了各部门办事指南手册，且配有事项清单二维码，便于群众全面了解办事指南；大厅前台和右侧设有“办不成事”反映窗口显示屏，及时收集群众“急难愁盼”问题；每个办事窗口均摆放“码上举报”二维码，并在综合窗口处设有作风监督举报箱……前来办事的企业、群众来到大厅后，或取号到窗口办理，或咨询现场工作人员，办事流程井然有序。

为护航新区营商环境持续优化，四川天府新区纪工委监察工委紧盯行政审批和政务服务领域不正之风和腐败问题，积极拓宽监督渠道，联合行政审批局、深化“放管服”改革优化营商环境工作领导小组办公室成立调研组，将调研式监督与体验式监督相结合，让调研组成员化身为办事人员，通过不打招呼、不定时间、不定人员、不亮身份直奔窗口和业务部门等方式，以群众的视角亲身“体验”办事流程，近距离发现和解决问题，督促相关单位履职尽责，建立好走访、回访、接访群众和分析群众诉求“三访一分析”台账，健全完善问题收集、终端问效、“回头看”等制度机制，用心解决群众“急难愁盼”，全方位推进“融合审批一件事”。据了解，此次调研实地走访企业11家，收集问题7个，提出工作建议14条。

“这次调研式监督，也提醒我们要进一步改进作风、压实责任。”调研组成员表示，将持续运用调研式监督检查，进一步规范窗口服务，完善长效机制，以实实在在的成效让人民群众感受到政务服务为民、便民、利民的新变化。

一区两地

携手深化成德眉资

纪检监察协同监督

“建议针对经济区廉洁风险点易发多发的领域、行业部门，加强警示教育方面互动交流，实现资源共享。”

“可以先围绕省级重点项目监督和自选动作方面，开展交叉监督，‘以点带面’推动政治监督具体化常态化……”

近日，四川天府新区纪工委监察工委联合眉山天府新区纪检监察工委召开推动成德眉资纪检监察协同监督座谈会，就《关于加强纪检监察联动协作助力两区同城化发展的实施方案》进行深入讨论交流。

双方表示，成德眉资同城化发展是服务国家战略全局的重大决策部署，深化成德眉资纪检监察协同监督，是推动决策部署落地落实的政治担当，也是纪检监察工作高质量发展的必然要求。要以此为契机，进一步加强沟通对接，相互借鉴、取长补短，推进全方位、深层次、多领域的协同合作，共同探索更多更实的创新性举措、原创性品牌，为推进成德眉资同城化发展提供坚强纪律保障，为纪检监察工作高质量发展作出更大贡献。

两地将紧紧围绕“党中央的重大决策部署到哪里，监督执纪就跟进到哪里”的政治要求，合理推进重点领域“同抓共管”、执纪执法“同频共振”、廉洁文化“同兴共享”、队伍建设“同育共强”，不断深化纪检监察协同监督方面合作，促进纪检监察工作系统集成、协同高效，护航两地同城化发展全面提速夯基成势。