方便患者就医
“白天上班没时间,只有中午休息才有空来医院。”“上午的化验单中午才出来,医生休息了,没人看”……这样的难题,在温江区第三人民医院精神科已经不用担心了。记者获悉,该科近日已开通“午间门诊”,患者在中午也能看医生了。
“有了午间门诊,我再也不担心上班没空带老人来看病取药了。”刚带着母亲看完门诊的吴女士说。自从温江区三医院精神科及相关科室推出午间门诊这项便民措施以来,每周一到周五的13时至14时,市民可以照常到医院有关科室就诊、治疗。
“其实我们的急诊是24小时开放的,中午一直有服务。这次主要针对普通门诊增设延时服务,医院门诊部和各病区医生轮流值班,方便患者就医。”温江区三医院门诊部主任王涛说。医院十分重视患者的就医体验,定期收集患者意见和建议,组织职能部门对门诊服务质量进行改进。
经过充分调研,医院以人民健康为中心,以患者需求为导向,增开午间延时门诊,在充分满足患者午间就诊需求的同时,医院也为提供午间延时服务的医护人员做好了各项后勤保障。
据了解,温江区三医院认知记忆门诊、儿少门诊、物质依赖门诊以及心身睡眠门诊等均已增开午间延时服务。检验科、影像科、药房、导医台以及收费室等门诊窗口已开始延时服务,午间也能做检查。医院午间门诊的流程和平常门诊就诊流程一样,患者按照流程进行挂号、签到、就诊。
何妍婷 成都日报锦观新闻记者 余星雨