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2023年12月08日

锦江区:

包案到人 提升信访办理质效

本报讯 (成都日报锦观新闻记者 粟新林) “请问医院在改制上对职工的沟通解释是否到位?”前不久,锦江区一监委委员,来到区卫健局,针对收到成都某医院相关信访举报情况进行了解。

今年,锦江区纪委监委紧紧围绕“走基层、访民生、解难题”活动,将“领导包案”作为治理重复举报件的重要抓手,每名班子成员至少包案1件,按照“三不限”“三重新”原则开展重复举报件治理。今年以来,纪委监委领导班子已主动约访走访举报对象36人次,处置了结疑难信访积案9件,化解率和满意度均为90%以上。

“通过领导包案形式,成功化解处置了一批疑难信访积案,信访举报件办理质量和效率得到进一步提升。”该区纪委监委信访室负责人表示,下一步,锦江区纪委监委将以“浦江经验”为蓝本,持续做好“领导包案”工作,将矛盾化解在基层,吸附在当地,坚持标本兼治化解重复访难题,提高信访办理质效。

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