本报讯 （成都日报锦观新闻记者 孙晓容） 今年以来，新都区行政审批局进一步深化行政审批和政务服务领域专项治理工作，以“可视”“有感”为目标，聚焦群众普遍关注、反映强烈以及反复出现的“急难愁盼”问题，精准施策、靶向发力，推动工作举措落实落细。

据了解，此次专项治理工作重点整治违规审批、“窗口”腐败、吃拿卡要，行政审批机制不健全、政务窗口智慧化程度不高，服务群众中不作为、慢作为、冷硬横推、效率低下，以及勾结中介违规牟利等问题，从规章制度、考勤纪律、行为规范、事项办理、廉洁自律五个方面对入驻中心工作人员进行监督管理与考核评价；通过政务大厅设立的意见箱、意见簿、投诉电话、12345亲清在线等渠道，第一时间掌握企业群众的难点与诉求，实现全年全时段、专人专班7×24小时快速受理企业群众反映诉求，为企业群众解决了“号难记、话难通、诉难求”的困扰，企业群众诉求实现“零跑路”。

此外，新都区行政审批局积极探索群众评价机制，通过好差评充分收集企业和市民真实需求，有针对性地改进政务服务工作中的短板弱项，进一步提升政府工作效能，优化营商环境。结合省市关于好差评工作的最新要求，制定并印发了《新都区政务服务评价工作指南》《新都区政务服务“一次一评”“一事一评”工作规范》《成都市新都区政务服务“好差评”工作方案》，进一步加大好差评工作力度。