“一盘棋做谋划，一股劲干到底！”民生银行成都分行始终坚持“服务大众 情系民生”的初心，把自身经营融入到地方社会经济发展和一方水土人文中去定位、去谋划，从产业到行业，从国企到民企，从家庭到个人，努力践行金融工作的政治性、人民性，将“民生金融”的触角广泛延伸，以实干赋能赋植地方发展。
与时俱进 为发展定基调
在成都，每20户新注册小微企业，就有一户选择民生银行。
自2021年以来，民生银行成都分行在总行党委改革转型决策部署的坚强领导下，主动顺变、应变、求变，强化“以客户为中心”的服务理念，大力推进客群经营、普惠小微、社区金融、“专精特新”、乡村振兴等业务领域。通过三年改革转型的走深走实、走稳走彻，成都分行塑造出更加全面、科学的经营及管理体系，在强化信贷资金引导、服务模式升级、业务效能创新上，进一步增强了区域竞争力、持续力和发展力，民生银行成都分行正在用实际行动实现与国同向，与城同进的双向奔赴。
与城共进 助实体出实招
花开数朵，各表一枝。做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章是金融强国建设的重要要求，也是民生银行成都分行伴随成都城市高质量发展的契合点和发力点。
成都以邦医药科技有限公司创始人胡以国教授在民生银行成都分行举办的“萤火计划”投资峰会上表示，科技创新是企业核心竞争力起点、高成长技术点，也是资本市场支撑点。在创业投资初期，成都分行为我们提供了发展动能的“发动机”，在该行强劲“助推器”的支持下，企业发展壮大，现在已经成为成都科技领域的“主力军”。感谢民生银行读懂科技、选择科技、赋能科技。
科技创新，注入发展新势能。近年来，成都分行坚持“敏捷开放的银行”战略定位，深入实施大中小微零售一体化营销与普惠金融数字化转型，致力于打造敏捷高效、体验极致的数字化银行。分行针对小微普惠客户设计的“云快贷”“增值贷”“民生惠”等线上产品使用率不断提高，线上化产品增量占比达到43%，已然成为小微普惠企业的首选贷款产品。
目前，成都分行通过体系化营销模式，深化聚焦“专精特新”、科创、拟上市等中小企业客群，对“专精特新”企业纳入集群全量名单制管理。目前，该行“专精特新”企业开户数近750户，存款余额超65亿元。
成都分行正有序推进针对“专精特新”企业的线上贷款产品“易创E贷”，实现增量开发。该行相关负责人表示，“易创E贷”更加贴近企业实际经营需求、更符合技术型企业法人治理特点，能够实现纯信用，可免实控人担保，不查询配偶征信及家庭资产情况。同时，能给予企业中长期流贷品种支持，单笔贷款期限最长可达两年的长期限。针对符合要求的“专精特新”“小巨人”企业，无须先行开立民生银行结算账户，待企业提供授信资料、通过他行UKEY发起业务申请并完成审批后，再开立结算账户。
在科创企业方面，分行服务省内国家级高新技术企业近2400户，贷款规模近百亿元。在上市企业方面，分行服务全省近60家上市企业，授信金额超800亿元。在科创贷款方面，根据人民银行成都分行的数据显示，分行科创金融贷款余额超过160亿元，位列股份制银行前列。
生态金融，支持产业建圈强链。民生银行成都分行聚焦核心企业产业链、支付链上下游客群，推进链式开发，聚焦大基建、大消费行业，推广运用生态金融创新产品，以点带面、下沉开发链上中小微企业。
目前，分行大中小微零售一体化产业链开发取得阶段性成效：战略客群生态金融产品余额较上年增长36亿元，带动小微贷款新增13亿元，带动链上客户新增700户，带动工资代发签约客户新增超50户、代发人数新增近1.1万人，带动消贷合作战略客户新增209户、消贷个人客户新增1800人。同时，分行持续加强银政合作产品开发，新入围省经信厅“制惠贷”产品和市金融局“蓉易贷”产品。截至2023年6月末，通过各类银政贷产品，已累计为525家中小微企业提供信贷支持，贷款余额近18亿元。
产业升级，点燃发展强引擎。高质量发展需要乘势而上的具体抓手。民生银行成都分行以金融支持“拼经济、搞建设”为工作重点，持续提升金融服务实体经济的纵深度。以重点战略业务为例，分行紧跟省市重点发展建设规划，坚持基建业务“压舱石”策略，在水电、风光发电、轨道交通、城市基建等重要领域持续加大信贷投放。目前，分行累计对省市各级地方国企、在川央企等重点项目投资建设主体提供授信超过1500亿元，各类信贷投放余额超550亿元。分行聚焦全省“5+1”产业、服务业“4+6”以及农业“10+3”现代产业、成都市“5+5+1”产业体系，主动支持细分行业龙头企业，强化运用供应链金融产品，赋能产业上下游企业。目前，分行信贷支持上述产业领域企业逾900户，投放各类信贷余额约323亿元，与省市经济社会发展保持同频共振、相融相生。
截至2023年9月末，分行存贷款规模均突破1500亿元，较年初均实现百亿增长；分行客群基础显著夯实，基础客户数有效增长，对公有效户约2.5万户、小微有效户突破11万户、零售有效户突破21万户。
与民同心 回馈民生之情
“澎湖湾，澎湖湾，外婆的澎湖湾……”伴随阵阵清亮的歌声，一群老年人登台民生银行成都通源街支行“情暖家天下，爱在重阳”表演，现场掀起了一波又一波的高潮，引来全场观众齐声喝彩。
这是民生银行成都分行躬身为民践初心的一个缩影。21年来，民生银行成都分行深深扎根在社区之中，与成都市青羊区社治委共建“融YI家”社区公益志愿服务品牌的三年间，为社区百姓提供政务服务、公益活动、便民服务、普惠金融四大板块服务，以公益行动传承民生责任。民生银行联合银联、银商打造的“蜀悦城市主题借记卡”，以构建覆盖成都市民衣食住行娱乐购的零售金融服务生态圈为目标，聚焦“悦品-美食”“悦游-景点”“悦文-文创”“悦购-商超”“悦行-出行”五大消费场景，为城市居住者提供便捷、独特的消费权益。截至2023年11月，蜀悦卡覆盖近13万成都市民，累计回馈用户超400万元蜀悦“五悦”场景消费满减、消费立减权益。
民生银行成都分行始终践行以客户为中心的服务理念，深耕“智慧校园”，为学校提供先进、完整的信息化解决方案，实现学前教育园的教学、招生、财务管理、家校共建等事项的信息化和数字化。“从前娃娃在幼儿园学了什么、玩了什么、掌握了什么本领都得跟老师沟通，现在有了这个平台，每天都能看到教学安排，吃饭和运动情况也很清楚，我们当妈妈的放心多了。”孩子的妈妈说道，“便捷化收费和家校共建平台大大减轻了自己因为孩子教育而产生的心理压力。”成都高新支行创推的“校园智能缴费平台”，能实现校园财务系统与民生支付结算系统对接，且其零手续费缴费、实时退费的产品优势更是降低了幼儿园财务费用支出，有效提升了企业的管理效率。民生银行成都分行借助自身平台优势，为该园配置家校共建信息平台，获得了幼儿园师生、家长的广泛认可。
在乡村振兴定点帮扶方面，民生银行成都分行始终高度重视发展当地特色产业，结合甘孜州炉霍县实际情况采用“输血+造血”模式开展产业振兴工作，帮助建成青稞特色生产加工厂产业帮扶项目，全村人均可支配收入由2022年的8200元增至9800元。
民生银行成都分行围绕成都市“十四五”规划中智慧蓉城建设的目标和要求，聚焦重点领域应用场景，在成都建立西部第一家“民生联通数字经济实验室”，创新实现“银行+运营商”的模式，将算力资源、智慧楼宇、智慧校园、智慧政务、智慧医疗、数字人民币作为首批创新方向，积极推动“金融科技+大数据”场景服务新模式下的普惠金融发展。
其势已成、其兴可待。“民生”或许是一个宏观的词汇，但它落在成都分行发展中的点点滴滴。未来，民生银行成都分行将永葆“敢闯”的精神，“创新”的劲头，“实干”的作风，服务国家战略，坚守金融为民的初心，以高质量金融服务助力四川区域发展。