2023年是贯彻落实党的二十大精神的开局之年，成都公积金中心以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，始终坚持正确的政治立场和工作方向，树牢全心全意为人民服务的根本宗旨，自觉践行以人民为中心的发展思想，持续深入开展“我为群众办实事”实践活动，坚持“一个导向”，着力“两个强化”，实施“三个提升”，在推动公积金事业高质量发展中保障和改善民生，不断提高群众的满意度与获得感。

坚持“一个导向”，聚焦问题办好惠民实事

成都公积金中心始终坚持问题导向，认真落实习近平总书记关于大兴调查研究的系列部署要求，采取召开座谈会、发放调查问卷和线上线下访谈等方式，认真聆听群众呼声和诉求，聚焦深化灵缴试点、助企纾困、优化租房提取和贷款惠民政策、推进智慧公积金建设、推进“跨省通办”“川渝通办”、精细化服务缴存单位和职工等群众急难愁盼问题，梳理形成2023年度“我为群众办实事”实践活动项目26个，精准对接发展所需、基层所盼、民心所向，做到“民有所呼、我有所应”。

为确保“我为群众办实事”项目扎实落地见效，成都公积金中心着眼常态化、长效化机制建设，将项目落实情况纳入年度目标考核并加强跟踪督办，建立责任分解到人、项目台账管理和问题协调解决配套机制，确保项目按计划有序推进，以扎实的工作成效，树立良好形象，赢得群众口碑。

着力“两个强化”，营造干事创业良好氛围

强化党建引领，增强牵引带动力

成都公积金中心深入贯彻落实“中国式现代化建设”工作主线，紧扣服务改革发展大局和提升管理服务质效，制定《关于立足新形势新任务新要求 深化成都公积金高质量发展工作方案》，按照两年的推进时限细化形成21项任务、66个具体事项清单，并不断强化党建引领，推动党建和业务“双融互促”。深入开展“模范机关”和“四强”支部建设，推进支部标准化规范化建设，依托成渝一体化、成德眉资同城化联学共建等机制和红色教育、乡村振兴等实践研学资源，探索创新组织生活方式和载体，在中心本部、第二分中心高标准打造“1+1”党建文化示范阵地，切实增强党内政治生活的吸引力和感召力。同时，围绕“一中心一品牌、一支部一特色”的创建目标，以“同心为公”中心党建品牌为龙头、各具特色的支部党建品牌为支撑，协同构建“1+23”党建品牌建设格局，充分发挥党建工作对业务工作引领带动和保障促进作用；扎实开展“学思干、作贡献”“大学习、大调研、大比武”等活动，举办服务技能大赛，在全省第二届政务服务技能大赛成都市初赛中荣获团体一等奖，报送诵读作品《英雄》获得“强国复兴有我”成都红色经典诵读大赛“优秀奖”；通过《工作快报》推介先进人物和典型事迹，强化对重大专项工作、急难险重任务中表现突出的部门和个人的正向激励，持续营造争当先锋、奋发有为的浓厚氛围，在基层党建的生动实践中打造更有“温度”的公积金品牌。

强化文化建设，增强组织凝聚力

在深入学习社会主义核心价值观和四川省住房公积金行业文化核心词的基础上，今年初，成都公积金中心正式发布“同心为公 奋斗厚积 为民是金”中心文化价值理念，彰显公积金人忠诚于党、服务于民的初心使命，强化协作共事、同心同向的大局观念，展示敢为善成、实干担当的精神风貌。随后，各部门结合政治建设、思想建设、作风建设和队伍建设，开展座谈交流、心得分享等多种形式的学习讨论。成都公积金中心还通过组织开展文化价值理念主题演讲活动，大力传播干部职工将中心文化价值理念融入助圆百姓住有所居、住有宜居“安居梦”的动人故事，不断带动大家加深认识，凝聚共识。

同时，成都公积金中心按照全国、全省住房公积金系统开展的寻找“最美公积金人”宣传活动工作要求，积极发掘、宣传体现忠诚之美、亲和之美、奉献之美、担当之美的先锋模范，引导干部职工增强大局意识、全局观念和集体荣誉感，自觉践行全心全意为人民服务的宗旨；连续三年开展全覆盖谈心谈话，累计回应办理1250条建议诉求，有力推动单位与职工间实打实、心贴心，进一步凝聚了群策群力、齐心奋进的强大力量。

推动“三个提升”，做深做实惠企便民成果

提升制度功效，深化惠企便民

成都公积金中心以惠企便民为目标，大力提升制度功效。持续推动制度扩面，实现新增单位2.38万家，新增职工48.88万人，累计缴存总额突破5000亿元；着力完善灵缴人员建制试点，实现惠民补贴缴、全时线上办、进出都灵活，参与人数达10万人、缴存金额超3亿元，累计支持住房消费提取1万余笔、3400余万元，为400多个家庭发放住房贷款近2亿元；积极推进公积金与住房保障、住房租赁等政策的协同联动，创新按月直付房租新模式新机制，累计支持60万新市民、青年人租房提取住房公积金36.48亿元，着力满足新市民青年人住房需求；持续加大对刚需和改善性住房需求支持力度，累计支持170万缴存人住房消费提取410亿元；综合运用缓缴降比、双向差异化等政策措施，支持3965家企业阶段性减负4.74亿元；强化区域协同协进，确定成渝双城住房公积金16项年度任务、41项协同任务并有序推进落实；联合德眉资四市六中心深化打造“1+2”示范等5方面合作内容，推动全面构建公积金同城化发展新格局；持续推进川藏“结对子”帮扶、与甘孜中心“互助互学一家亲”活动，谱写汉藏一家亲的时代新篇章。

提升服务质效，优化服务体验

成都公积金中心一体化推进线上便捷办和线下优质办，大力提升群众体验感和满意度。深入推进数字化转型，积极构建“全业务线上服务”新模式，形成系统优化提升方案，新增缴存基数等5个智慧场景在天府市民云、天府蓉易办平台上线应用，在全省率先实现5大类场景数字人民币全覆盖，线上办理率约95%；聚焦群众关心的“关键小事”，主动靠前一步，深入开展政策宣讲、便民服务，健全评价反馈与改进服务联动工作机制，建立“亲清在线”公积金“助企服务快线”，以“小切口”写好助企惠企“大文章”；创新异地办事模式，在跨省通办、两地联办基础上，运用数字技术推动业务要件统一、渠道统一、“无纸化”办理，实现异地协查业务“亮码可办”，让群众跨地域办事准备的资料更少、办事的流程更简、服务的体验更优；深化“帮办代办”等特色服务，积极创建“线下服务示范点”“优质综窗”，服务便民体系更加完善；加强政务服务“好差评”管理，群众信访按期办结率100%，群众满意率达98.5%。

提升风控水平，守住安全底线

成都公积金中心坚持底线思维，一体化强化信息系统、资金安全、业务办理等多维风险防控。健全资金安全“一条链”，打通资金归集、政策使用、计划管理等要素环节，构建“1+N”流动性管理体系，推行三级预警，健全资金备付、政策统筹等关联机制；下好信息安全“一盘棋”，统筹强化系统、网络和数据风险防控，制定9个管理办法，形成制度矩阵，建立安全评估体系；织密风险防控“一张网”，深化“三道防线”立体协同防御，梳理业务风险点291个，建立风险数据库，实行分层分级防控，突出抓好违规提取、贷款逾期等风险控制，并通过廉政风险点排查和各种专项监督检查，深入推动业务风险与廉政风险一体防控，将审慎管理、稳健运营、防范化解重大风险的各项要求落细落实。