12月26日，四川医保公共服务新闻发布会在成都举行。省医保局相关负责人介绍了近年来在深化医保码推广应用、推进“医保移动支付”建设方面的有关情况，并围绕大家关心的问题回答记者提问。

50多项业务线上办理

近两年来四川省医保公共服务取得哪些成果？省医疗保障局副局长邓顺涛介绍，2021年，四川省统一的医保信息平台建成上线。新平台上线以来，14个医保业务子系统24小时不间断稳定运行，有效服务全省8600余万参保群众、6.19余万家医药机构和244个医保经办机构，顺畅办结各类医保业务4.38亿笔，结算报销医保费用1119.73亿元。

在构建医保公共服务体系上，以国家医保APP、四川医保APP为医保服务主要渠道，以微信、支付宝和合作银行APP为辅助渠道，医保结算、异地备案、信息查询、参保缴费、医保关系转移等50多项医保高频业务实现线上办理。目前，全省已有5500余万参保群众申领激活了医保码，激活率超过全省人口的66%，用医保码办理医保业务的人数达到47%，全省基本一半的群众，已经养成了就医购药时使用医保码的习惯。在线下方面，全省乡镇（街道）均设立了医保服务站或医保窗口，加上与金融机构、两定机构合作建成的1200余家“医保+”一体化服务站点，为群众构建起了“15分钟就近办”的医保服务圈。

同时，四川创新推出“刷脸办”“床旁办”“一网办”。针对老年人群体，在四川医保APP等各个展码渠道都提供大字版的关怀模式，让老年人看得清楚、操作简单。对儿童群体，在国家医保APP和支付宝渠道等提供亲情账户，看病就医时父母能够帮办代办。对需要长期护理的失能群体，在四川医保APP中做了专门适配，开发移动端经办服务功能，评估人员、护理人员通过手机就能实时受理服务订单。

医保移动支付便捷群众就医

据介绍，随着国省统一的医保信息平台建成上线和医保码的全面推广应用，医保公共服务能力迅速提升，群众就医购药体验显著改善。截至目前，全省21个市（州）、1308家二级以上医疗机构，实现了医保码在挂号就诊、取药取报告、医保结算的全流程应用，做到了“就医购药不带卡，只需扫下医保码”。此外，全省共219家医疗机构在支付宝渠道实现了医保移动支付。

对于微信，省医保局从11月份开始，就在川大华西医院、省人民医院、华西二院、华西四院、省中医院5家技术力量较好的医疗机构，先行探索微信渠道接入医保移动支付，预计明年1月份能够完成上线应用。

上线8000余台医保“刷脸终端”

四川医保业务综合服务终端是什么？目前在全省推广的情况如何？省医疗保障局新闻发言人、机关党委书记王勇对此展开解答。

“医保业务综合服务终端，实际上就是参保群众俗称的‘刷脸终端’，是在今年3月份全省医保码推广现场会之后，省医保局大力推进的又一项便民利民举措。”王勇介绍。

目前，全省21个市（州）已经上线部署了8000余台刷脸终端，日均帮助群众激活医保码5万余次、刷脸结算14万余笔。依托刷脸终端，群众在看病就医时，不用刷手机，而是通过刷脸就可以办理挂号、就诊、门诊缴费、取药取报告等很多医疗和医保业务，极大方便了群众看病就医，提高了医院的运行管理效率和服务质量。

成都日报锦观新闻记者 杨升涛