本报讯 （成都日报锦观新闻记者 白洋 黄雪松） “当前，成都经济总量已迈上两万亿元，经营主体规模已增至387万户，这对我们提升城市经济治理能力、完善企业全生命周期服务体系提出了新考验。”市发改委副主任向彬表示，依托智慧蓉城建设优化营商环境，成都将从四个方面着手。

以 “一网通办”推进政务服务高效便捷。将深化政务服务流程再造，推出智能问答、预审、导办等服务，让企业只需操作一个办事平台，就能在线全程办好各类审批服务事项。推进许可准入事项全部网上可办，实现企业开办“一件事一次办”，同步发放电子执照、电子印章，推行水电气讯服务“一口受理、一次踏勘、一站办理”，推行数字化电子发票全面应用。

以“一网通享”促进企业服务精准普惠。整合各类公共服务和市场服务，让企业只需登录一个服务平台，就能全面了解和快捷获取各类支持政策和优质服务，实现企业“需什么、给什么”。重点推进惠企政策制定—推送—申报—兑现—评估全流程智慧化，通过开展政策、企业 “双画像”等举措，实现政策精准找企业。

以“一键回应”促进企业诉求有效解决。让各类经营主体只需通过12345亲清在线和“蓉易诉”等在线诉讼平台，就能快速进入诉求处理流程。提供企业服务“网上帮办”，进一步加强政企互动，搭建民营企业服务平台，制度化开展“蓉易见”活动。

以“一网统管”保障经济运行稳进提质。依托智慧蓉城建设，健全以信用为基础的智慧化监管体系，完善“首违不罚”清单，探索开展跨部门“综合查一次”联合执法，减少对企业不必要的干扰。提升政策稳定性、协同性，让企业有更稳定的预期和更强的信心。

就如何实现涉企服务更加周到便捷，市网络理政办党组书记、主任冯秀富介绍，成都将线上线下协同推动营商环境综合改革，让营商环境优化“看得见、摸得着、感受得到”，持续激发市场活力和社会创造力。

“我们将推动惠企政策一平台集成，惠企政策‘精准推送’，惠企政策‘结构优化’。”他表示，线上依托“蓉易办”打造企业全生命周期服务平台，“一站式”集成政务服务、政策申报等各项服务功能。线下则在各级政务服务大厅设立企业综合服务专区，提供政策咨询、帮办代办、人才用工、金融服务、法律服务等 “一站式”增值服务。

“我们还将依托12345助企热线，完善企业诉求提速提级处置全流程、闭环式工作机制。同时，完善常态化、制度化的线下政企沟通交流机制，‘面对面’解决企业面临的困难和问题，做好惠企政策服务跟踪，形成服务闭环。”他说。