“多亏你们上门检查，发现了安全隐患！”1月4日，家住大邑县安仁镇和众社区和众小区的张大爷拉着一个人的手，不停地表示感谢。

张大爷拉着的人叫杨洪刚，是和众社区第22微网格长。近期，杨洪刚正和辖区内的其他微网格长敲门入户进行用气、用电、用火安全宣传和隐患排查，切实做到服务群众“零距离”。

“像杨洪刚这样的微网格长在我们社区共有68位，在党建引领下，社区两委干部、专职网格员、社区双报到党员、退休干部、物业和社区志愿者主动担任微网格长，形成多元化横向协同和纵向服务体系，以正在开展的主题教育为契机，努力为社区居民提供零距离服务，实现社区治理小网格大服务。”和众社区党总支书记、居委会主任黄震说。

线上线下开展培训

微网格长服务更专业

“今天，我们培训的主题是：如何入户进行燃气安全的排查。”近日，杨洪刚在线上参加了一场针对微网格长的业务培训会。培训会采取现场+视频连线的方式进行，培训对象覆盖大邑县11个镇（街道）的微网格长。“这样的培训会每周都在进行，我觉得这样的形式很好，能够让我们明晰自己的工作职责内容，还能提升包括社区治理、服务技能、沟通技巧、安全排查、调解技巧等方面的业务能力，能为群众提供更专业的服务。”杨洪刚说，担任微网格长对自己来说也是一个锻炼的过程。

“您家这个燃气软管不合格，存在安全隐患，需要更换，我马上联系专业技术人员上门来给您看看。”进行燃气安全排查培训后，连日来，杨洪刚和辖区微网格长一起，利用下班和周末等空闲时间，在小区内进行冬季用气用电等安全排查。

“小杨是我们小区的热心人，大家都很信任他，他也很专业，谁家遇到点小问题，通过他传递给社区，总是能很快得到解决。”和众小区居民王阿姨说，冬季用气用电有一定危险性，杨洪刚等微网格长的上门宣传对老年人来说十分有用。

记者了解到，以“微网格”为单位，杨洪刚通过微信群、电话及入户宣传等形式，排查小区居民用电用气用火安全200余户，发放宣传单300余份；发现私拉乱接3户、燃气软管不合格2户后，及时联系专业人员对相关问题进行了整治和更换。

智慧赋能评价激励

微网格长干事更积极

“老板，我要用积分来兑换东西。”在和众社区的社区超市，第34微网格长苟素群打开手机上的“微光粒”向超市老板展示自己的积分，“我现在有不少积分了，都是这段时间通过开展安全巡查、服务居民获取到的，正好家里的生活用品要用完了，我来兑换一下。”苟素群告诉记者，在履行好微网格长职责的同时，还能获取积分兑换商品，这大大提升了微网格长的干事积极性。

苟素群展示的“微光粒”是大邑县以“智慧蓉城”战略为牵引，依托成都市“微网实格”社会治理平台建设契机，创新打造的微网格长“微光粒”线上评价激励应用场景，该应用场景的线上评价系统可对上报有效信息、参与治理服务、完成专项任务等方面进行积分考评，积分可在线上和线下商店兑换商品货物。

“依托‘微光粒’，我们建立了微网格长的考核机制，即每月使用‘微光粒’完成工作事项可以积分，每积满100分可兑换200元等价商品货物，证明微网格长履行了工作职责。此外，社区每年评选两次‘最美微网格长’‘群众满意微网格长’，激励微网格长更好地开展工作。”黄震说。

“推广使用‘微光粒’系统，旨在将治理事项分类细化、赋值量化，实现调度考核和评价奖励，达到‘线下+线上’考核民主化、透明化、高效化目的。”大邑县委社治委相关负责人表示，下一步，将深化主题教育成果转化运用，让“微网实格”赋能加持纠纷调解、隐患排查、民生代办等基层治理难题，持续增强人民群众获得感、幸福感和满意度。

成都日报锦观新闻记者 李柯雨