本报讯 （成都日报锦观新闻记者 杜文婷） 郫都区行政审批局在行政审批和政务服务领域专项治理工作中，坚持党建引领、优化审批机制、整治违规行为，大厅服务效能投诉同比减少4%，收到感谢信、锦旗近60人次。

据介绍，该局制定实施了《关于开展行政审批和政务服务领域问题专项治理的工作方案》，严格规范服务事项、提升窗口管理水平。坚持开展党员示范岗，优化形成1+7咨询帮办运行机制，评选“身边最美政务人”28人；开展局长进大厅走流程46人次，主动体验流程发现问题，启动政务服务便民利企十件实事，为企业群众提供更加便捷高效的服务。智慧赋能优化审批机制，通过部署使用“蓉易办”综窗系统、智能客服系统等信息化手段，提高政务服务便利化程度；聚焦高频特色事项，减流程、减时限、减材料，推出特色“一件事一次办”，目前市场主体登记时间压减到0.8天，优于全市平均用时。该局还采取了包括优化中介服务“网上超市”相关功能、推动中介机构规范公开服务指南等一系列措施，有效遏制了中介机构的违规行为。