日常生活中，我们每个人都扮演着消费者的角色，从衣食住行到休闲娱乐，哪里都离不开“消费”。然而，并不是每一次消费经历都能留下满意的消费体验——团购的跟团旅游，无法使用却不能退款；办理消费预付卡，遭遇商家跑路；宣称降价促销的商品，却按原价结算；网上购物，买到假冒伪劣商品……

“激发消费活力”是今年消费维权年的主题，3·15国际消费者权益日近在眼前。即日起，成都日报锦观新闻将联合成都市市场监管局，面向全市征集线索，如果您在消费过程中，遇到了“吃亏事”“委屈事”“窝火事”，合法权益被侵害，或者发现商家存在违法违规行为，都通过可以拨打党报热线962211或者拍摄照片发送至成都日报锦观新闻邮箱：cdrbjinguan@126.com，向我们报料，给我们留言。

我们将认真聆听事实，实地采访调查，在咨询相关法律专家的同时，联合相关部门进行处理和纠正，督促不良商家整改，共同打造放心安心的消费环境。

消费提示

商家在销售商品时不得出现以下行为：

▶谎称降价；

▶谎称优惠价、折扣价、处理价、最低价以及其他虚假价格信息，蒙骗消费者；

▶在明码标示的价格之外另行加价；

▶采取以次充好、短尺少秤、混充等级规格、掺杂使假、降低质量等手段变相提价；

▶经营者之间或者行业组织串通垄断价格；

▶违反公平、自愿原则，强迫交易对方接受高价；

▶其他不正当价格手段。

成都日报锦观新闻记者 王静宇