“来之前以为要在很多单位之间来回跑，没想到新都的服务这么便捷。”不久前，王先生在成都市新都区政务服务大厅为公司办理占用、挖掘城市道路审批事宜，由于事项涉及多个主管单位，王先生来之前心里很没底。“来之后有区行政审批局的工作人员一对一指导，并且承诺5个工作日办理完成，心里很踏实。”对于工作人员的高效服务，王先生十分满意。

王先生的踏实，正是新都区行政审批局“5+”模式赋能新质生产力高质量发展工作的缩影。

一件事+一次办

开通企业开办“便捷通道”

“办理速度很快，省了很多时间。”近日，市民周女士新开了一家美容店，需要办理公共场所卫生许可证。让她出乎意料的是，工作人员确认好周女士的材料后，当场办好了。“材料准备好了，只要跑一次，当天就拿证，为新都的服务点赞！”周女士感谢道。

近年来，新都区持续推出“三个一”服务机制（即：一窗受理、一链审批、一次办成）不只是口头上的承诺，更是新都营造一流营商环境的具体举措。新都区行政审批局利用大数据和现代信息技术，为企业和办事群众提供更加透明、便捷的登记与审批服务，推动更多政务服务事项在综合窗口当场办理、简单事项即时办结。

帮代办+全链服务

畅通服务企业“绿色通道”

“您好，相关材料已经寄过来了，麻烦你们了。”“好的，请放心，我们会为您尽快办理并寄回办理好的证照。”夏女士是一家综合医院的负责人，需要办理医师执业注册，但是不方便到现场办理。新都区行政审批局帮代办“企业管家”服务工作人员向夏女士细心讲解需要提交的材料后，表示对于非必须本人到现场办理的事项可以通过快递的方式，实现“不见面即办理”。

“我们将建强社会投资项目帮办代办专业化队伍，从登记注册、项目策划、联审联批、施工建设到竣工投产所涉及的行政许可事项，以及水、电、气、讯等公服配套事项，由我们的专业服务队伍依法协助帮办代办。”营商环境服务科雷云通科长表示，通过建立“企业管家”服务机制及配套平台，构建“企悦香城”服务生态圈，将全流程帮办代办服务触角延伸至服务重点企业、重点项目第一线，力促企业服务专业化、精准化和高效化。

亲清在线+政策超市

组建亲商助企“互动通道”

今年以来，新都区推出“天府蓉易享政策找企业智能服务平台+新都服务新媒体”惠企政策综合服务，开展主题沙龙、政策宣讲、辅导培训等形式多样、载体丰富的“蓉易见·香城企业茶话会”系列活动，促进政商关系良性互动、企业高质量发展。有效推动政策落地落实，市场主体获得感有效提升。目前，平台已累计公开各类惠企政策160余条，精准服务企业100余家。

审批+勘查

食药许可实施分离新模式

“不得随意扩大自由裁量权，随意增设审批条件、提高审查标准；不得让经营主体在部门间‘横向协调’，牵头单位负责在部门间跑手续，省去经营主体自行对接的麻烦；各相关审批岗位设立并落实AB岗，且不得利用职权非法获取利益。”在食药许可项目审批方面，工商食药审批科江宏科长作出将严格执行“五条禁令”的郑重承诺，有效减少了自由裁量空间，提高了审批效能。还创新三种踏勘方式：联合踏勘、组合踏勘、“互联网+踏勘”，让申请人和踏勘人员能够通过线上平台进行互动交流和操作，实现了信息的快速流通和办事效率提升。

新都区行政审批局坚持企业管家和“12345”亲清在线双轨运行，以一流营商环境赋能高质量发展。其中，江药集团、大参林医药集团等35家知名企业进驻成都医贸大厦，成为新都区经济的新高地。正恒动力成功通过深交所审核，成为成都市新都区首家创业板IPO过会企业。新都区被评为全市营商环境建设先进区（市）县和营商环境企业口碑度优秀区（市）县。

“营商环境没有最好，只有更好！”接下来，新都区行政审批局将秉持“热辣滚烫”的服务态度，聚焦企业群众感受，持续推进企业登记注册便利化改革，通过推行“5+”模式，推动企业开办“一件事一次办”，以改革“小切口”推动服务“大提升”，实现更深层次的“减环节、减时间、减材料、减跑动”，有效激发市场活力。最大限度提升“新都效率”，助推企业在新都安心发展。

新都区供图