记者19日从中国证监会获悉,近日,证监会同意中国证券登记结算有限责任公司启动公募基金账户份额统一查询平台暨“基金E账户”APP正式上线运行,广大投资者可通过各大手机应用商店直接下载并使用“基金E账户”APP。投资者可以通过“基金E账户”APP查询其在全市场各公募基金管理人处开立的基金账户信息、在公募基金销售机构处开立的交易账户信息以及其持有的公募基金产品份额持有情况。
同时,“基金E账户”APP也为投资者提供了其所持有公募基金产品的基金管理人客服联系方式(包括客服电话、邮箱、网站等),并与部分具备条件的基金管理人实现了在线客服的直接对接。如投资者需要确认其基金份额权利归属(如需要证明或填报资产)或对查询结果存疑,可以便捷地通过“基金E账户”提供的客服方式联系到基金管理人。据新华社