“世园会郫都分会场非常重视游客体验,我们特别设立了游客中心,为市民游客提供一系列贴心便捷的服务。”昨日,郫都区相关人士告诉记者,该中心可以提供问询导览、物品寄存、轮椅租赁、失物招领、热线咨询等服务。
游客中心宛如一个花园中的小筑,门外绿意盎然,室内花团锦簇。“这里是游客入园的第一道风景,建筑外立面全部采用钢化中空玻璃,游客在室内游览的同时可以观赏到屋外的花卉景观。我们还设计了一面花卉植物展示墙,配合造型独特的灯具,让游客仿佛置身于繁花似锦的世界中,直观地感受到花卉产业的魅力。”春天花乐园讲解员李雪蓉介绍道。
记者看到,游客中心还细心考虑到特殊群体的需求,设置了母婴室和医疗救助点。母婴室内配备了沙发、洗手池、婴儿床、宝宝椅和折叠哺乳台,为携带婴幼儿的游客提供了极大的便利。而医疗救助点则配备了专业的医疗设备和药品,确保游客在需要时能够得到及时的救助。
为确保世园会的顺利举行,共青团郫都区委精心组织了一支由当地青年组成的志愿者团队,“五一”期间上岗的志愿者达40名,为游客提供接待咨询、展品讲解、展区秩序维护、语言帮助以及应对突发状况等服务。
春天花乐园园区物业服务人员增加到350人,他们负责园区的秩序维护和环境管理等工作。园内的22座卫生间都经过了高标准的改造和管护,更换了新的标识标牌,并配备了卷纸、洗手液、擦手纸和婴儿护理台等设施,为游客提供了一个干净、整洁、舒适的游览环境。
何曼青 成都日报锦观新闻记者 赵一 文/图