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2024年05月28日

新都区桂湖街道:

引进信托制物业 问题小区变示范小区

本报讯 (成都日报锦观新闻记者 陈泳) 走进位于新都区桂湖街道的南河湾小区,绿树成荫,鲜花盛开,小区环境清爽,道路井然有序。

谁也想不到,眼前这个和谐美丽的小区,以前竟然是个“问题小区”。南河湾小区建于2005年,共307户758人。和许多运行了10多年的小区一样,这里也曾出现公共路面塌陷、污水管道堵塞、环境脏乱差、公共空间缺乏、物业服务效力不足等问题,导致物居矛盾突出、信访事件频发。2021年7月,小区成立党支部,2021年9月,在社区党委和小区党支部的指导下选举新一届业委会。2021年11月,小区成功导入信托制物业模式,治理过程中,坚持以党建为引领、以居民需求为导向,探索建立了“五联五建”的小区治理机制,推动物业服务企业、业委会、社会组织、居民等各方主体角色归位、形成合力,在物业公司不变、物业费收费标准不变的情况下,实现了新都第一家本土物业企业转型,居民从之前的局外人变成了小区治理的当家人,业主与物业关系由对立关系变成了融合关系,有效破解了物业服务难题,提升了小区治理水平。2023年更是荣获市级百佳示范小区称号。

据悉,今年桂湖街道将在31个小区导入党建引领信托制物业服务模式,构建形成“一核多元、融合共治”治理格局。同时在两年内基本实现27个村(社区)培育成为各具风格的“七彩”社区。

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