本报讯 （王璐 成都日报锦观新闻记者 卢佳丽） “我的许可证要到期了还不知道，多亏了审批局发短信给我。现在有这项服务随时给我们提醒，特别贴心。”近日，成华区纪委监委党风政风监督室工作人员前往该区政务服务中心大厅了解服务态度、办事流程和工作质效，从群众角度查漏洞、找问题。

“每年都有企业办事群众因为疏于查看证照有效期导致超期，不得不重新申请。”监督检查中，工作人员与区行政审批局相关负责人现场交流，探讨进一步优化营商环境思路及措施，切实以监督推动政务服务效能再提升。据了解，该区纪委监委将窗口作风整治作为构建亲清政商关系的一项重要内容，开展政务服务环境专项整治行动。推动区政务服务中心开展主动提醒“点对点”、导办窗口“手把手”、专线咨询“心连心”等特色服务，着力构建零距离、全流程、一站式高效暖心的政务服务环境，不断提升政务服务的广度、深度、速度和温度。同时，整合“码上举报”，构建大数据智慧监督平台，靶向收集政务服务窗口单位工作人员存在的作风生硬、态度蛮横、吃拿卡要等问题，打通信访举报工作“最后一公里”