“明明是全天开放的景区,公共厕所却在下午5点半就锁门了,这既不合理,也不便民!”说起新都区花香果居旅游景区里的公共厕所,市民张先生感到不解和无奈。
最近,他向党报热线962211反映,称该景区每天晚上都有很多游客前来散步休闲,但游客中心旁的公厕却只开放到下午5点半,随后就关门上锁,无法使用。“好好的厕所不能使用,给大家‘方便’带来了很多不便。”
针对张先生反映的问题,记者7月27日下午前往现场进行了走访。
记者走访
市民主要活动区域里唯一公厕
使用频率很高
下午4点过,记者来到位于新都区新繁街道的花香果居旅游景区,景区里有古塔、荷塘、果园,也有篮球场、乒乓球场、健身绿道,环境幽雅、设施丰富,吸引了不少游客前来游玩、健身。此外,该景区是全天开放的,并没有固定的关门时间。
张先生说的公共厕所位于景区游客中心旁,此时正常开放,卫生环境也不错。记者注意到,这个公厕是景区健身广场、荷塘鹤舞、柳畔湾等市民主要活动区域里唯一的公厕,因此使用频率很高。不过,记者在公厕门口看到,提示牌上明确告知,卫生间的开放时间为8:00—17:30,相当于每天只开放9个半小时。下午5点30分左右,一名大姐来到公厕外,很麻利地将大门关闭、上锁,然后骑着电瓶车离开。
几分钟后,又有不少游客陆续来到公厕,但看到大门紧闭,也只能吐槽几句,无奈离开:“天都没黑,厕所就关了?”“还有这么多游客,想上厕所怎么办啊?”张先生说,这种尴尬几乎每天都会遇到,他经常听到游客抱怨公厕关得太早。
市民声音
不理解为什么全天开放的景区
公厕关得这么早
公厕关闭后,记者继续留在景区观察,发现从下午6点以后,游客数量明显增多,有的在健身绿道散步休闲,有的在篮球场、乒乓球场挥洒汗水,就连卖冰粉凉虾的商贩都摆起了小摊……即便是在7点以后,天色渐暗,景区里的游客依然络绎不绝。
据了解,花香果居旅游景区是当地重点打造的旅游景区,虽然面积不算太大,但人气一直很旺。张先生说,即便是平时,每天傍晚也至少有几百到一千人前来休闲、锻炼,公厕不开放,的确会带来很多不便。记者看到,截至晚上7点左右,还有不少市民在公厕外“碰壁”,大家纷纷表示不理解为什么全天开放的景区里公厕关得这么早。
据记者调查,成都市区内很多公共厕所都是24小时开放,像这种下午5点半就锁门的并不多见。张先生认为,相关部门应该考虑延长该公厕的开放时间,就算做不到24小时开放,至少也应该开放到晚上8点以后,等游客逐渐离去再关闭。
管理部门
咨询投诉电话无法接通
暂未有正面回应
当天下午,记者前往游客中心咨询此事,却看到中心大门紧闭,里面也无人值守。随后,记者按照景区公示牌,分别拨打咨询电话、投诉电话,但均无法接通,昨天中午记者再次拨打,依然无法接通。与此同时,记者注意到,在某网络问政平台上,7月25日就有市民反映该问题,但截至昨日记者发稿时,仍显示为未回复状态。
当天,记者找到了负责锁公厕大门的大姐,她告诉记者,这个公厕每天都是5点过关门,当记者反映关得太早,不方便使用,能不能晚一点再关时,她并未正面回答,只表示这是相关负责人决定的,自己只是打工挣钱,没有更多办法。对于此事,党报热线962211将持续关注。
成都日报锦观新闻记者 杨甦 文/图