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2024年08月01日

成都推进智慧商圈建设,助力打造一流营商环境

商圈搬上云 流量变增量

春熙路商圈

党的二十届三中全会提出,聚焦构建高水平社会主义市场经济体制,充分发挥市场在资源配置中的决定性作用;还提出,要“营造市场化、法治化、国际化一流营商环境”。

近日,游客吴女士在逛春熙路之前,打开了“时尚春熙”App,成功领到了满300减100的餐饮优惠券,她用券和家人在春熙路吃了一顿火锅。“这款App太实用了,不仅能一键查看打折信息、领取优惠券,还可以查询游玩路线、特色美食以及公交、停车等便民信息。”

让吴女士夸赞的“时尚春熙”App正是“云上春熙”围绕春熙路商圈衣食住行游乐等场景,在消费端推出的一款为用户提供专业、便捷消费服务的购物软件。

近年来,成都以春熙路商圈、交子公园商圈为引领,推进智慧商圈建设,助力打造一流营商环境,两大商圈于2023年1月和2024年1月先后入选第一批、第二批全国示范智慧商圈。其中,锦江区首创以“云上春熙”数字平台作为春熙路智慧商圈统一后台,通过消费者和商业企业精准信用画像,让高信用人群能够享受更多消费福利,诚信经营商家获得更多社会回报,变流量为经济增量。

做优“云上春熙”平台

为商家经营赋能增效

春熙路步行街上游客熙熙攘攘,一眼望去,呈现“人从众”的壮观场面。

位于春熙路商圈的劲浪体育金开运动中心,拥有超过200个世界知名运动潮流品牌,是目前亚洲最大的运动单品类旗舰综合体。“春熙路商圈的人流比较大,但是我们很难去锁定一些客源。”劲浪体育金开运动中心新零售主管王青松表示,他们也一直在探索如何将线下更多客源引入门店进而转化为实打实的消费。

面对商圈商户经营过程的困难,春熙路智慧商圈如何扩大商圈商户声量,助力实体经济发展,不断优化营商环境?作为首批全国示范智慧商圈,锦江区在全国首创以“云上春熙”数字平台作为春熙路智慧商圈统一后台。“它就好比是整个商圈的‘运营大脑’。”锦江区春熙路时尚活力区管理委员会相关负责人表示。

这个“大脑”如何助力商圈商户经济发展?该负责人告诉记者,这个平台集成智慧应急、智慧文旅、时尚春熙App等30余个智慧系统应用,融合商圈客流、楼宇、市场主体等512类约5.7亿条数据。依托大数据,通过具有知识产权的“消费行为信用定价”大数据模型,收集分析各方数据,建立基于信息安全的信用评级标准,为个人信用、商业信用、社会信用、行为信用赋予不同权重,动态为消费者和商家信用定价,消费者信用定价越高,匹配优惠越多;商家信用定价越高,匹配优惠券越多、流量越多。

这样一套运行模式在“云上春熙”的应用终端“时尚春熙”App让人可感可及。去年,劲浪体育金开运动中心成为“时尚春熙”的首批入驻商户。“平台能固定地导向一定的客流,对我们的声量传播有很大帮助。”王青松告诉记者,自去年入驻以来,公司积极参加了“双11”、春节等4次发券的活动,累计消费券使用和核销约有几十万元。“下一步,希望能和政府进行深度合作,借助平台的力量让顾客可以在线上就能了解到我们,并且在线上完成消费的转化。”

打造线上数字商圈

超470家优质商户入驻

“数字商圈的场景应用,打破了线下物理空间的限制,通过融合线上线下的流量,从而赋能实体经济的发展。”据百年春熙公司相关负责人介绍,“时尚春熙”App平台注册用户27万,入驻商户470余家,交易量突破44万单。预计2024年平台注册用户将超过100万,入驻商户超1200家,实现线上线下场景深度融合,流量互相转化。

与此同时,商圈以“云上春熙”平台为纽带,创新大会员体系,并以此为介质,与商圈内外各行业知名企业建立会员体系积分互换互通机制,实现双向导流。王府井百货与杭州有赞科技通过“时尚春熙 牵手计划”实现双方系统数据打通,采取线上售券、到店核销的方式引流到店,创下单日售券2100万元的纪录。

此外,今年2月初,在锦江区-都江堰市结对联动启动仪式上,为构建数字商圈系统开发的“时尚春熙”App亮相并吸引了首批入驻的都江堰优质商家,成功助推了两地消费联动,丰富了消费场景。

下一步,锦江区将依托“云上春熙”,做优“云上春熙”平台实体化运营功能、场景化消费功能及精细化管理功能,扩大消费规模、引领消费趋势、促进消费提质升级。进一步升级智慧商圈建设,着力打造惠企利民的营商环境。

成都日报锦观新闻记者 粟新林 受访单位供图

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