国家税务总局成都市青羊区税务局在深入开展“进万企、解难题、优环境、促发展”工作中，聚焦企业发展中的“急难愁盼”，为企业“量身定制”方案。

作为全国水电勘测设计方面的龙头企业，中国电建成都勘测设计研究院有限公司在能源电力、水资源与环境、城市建设与基础设施领域，为全球客户提供规划咨询、勘测设计、施工建造、投资运营全产业链一体化综合服务。多年来，公司一直致力于融入“一带一路”倡议、积极“走出去”拓展国际市场，让中国技术和方案更好地服务“一带一路”建设，让“成都制造”在全球占据“一席之地”。

由于“一带一路”共建国家税收环境不同，涉税问题复杂，税收成为营商环境中直接影响企业跨国投资和经营难度的“关键一环”。青羊区税务局深入企业开展问需走访，紧盯企业“急难愁盼”问题，为企业“量身定制”税费服务。

根据中国电建成都勘测设计研究院有限公司的经营特点和发展需求，青羊区税务局为该公司指派专人担任“服务专员”，从出口退税、境外个人所得税抵免到非居民税收政策，为该公司提供全方位、精细化的政策辅导。特别是针对复杂涉税事项、特殊事项、跨区域税收政策理解和执行差异等个性化政策问题，通过“服务专员”制度，精准对接企业需求，推动企业问题诉求得到有效解决。如支持企业申请享受税收协定待遇，为其印度尼西亚水电项目、哈萨克斯坦风电项目等4份境外合同开具中国税收居民身份证明，预计减免境外税费超6800万元，帮助企业及时享受税费优惠政策红利，助力企业高水平“走出去”。企业海事部财务总监郑怡表示，税务部门在政策法规、税收管理、风险防范等方面的精细服务，帮助企业减负增力，不断优化的税收营商环境将为企业在欧亚区域进一步发挥自身优势、服务国家战略提供有力支撑。

四川省纺织品进出口有限责任公司是一家以经营纺织品为主的专业性外贸公司，产品主要销往美国、智利、南非等地。随着国际经济形势的变化，国外对纺织品的需求量不断提升。企业财务负责人杨经理对海外市场充满信心：“系列税费优惠政策和各项税收服务举措为我们‘走出去’参与竞争注入了强劲动力，我们主动加强与老客户联系，全面保障现有出口规模，并积极拓展海外市场。”2024年1—8月，企业出口额高达1533.3万美元，同比增长55.24%，跑出了发展“加速度”。

为支持促进外贸行业发展，青羊区税务局积极开展“进万企、解难题、优环境、促发展”工作，不断加强对外贸企业的业务培训和政策辅导，持续优化工作流程。一方面，成立网上业务咨询团队，搭建征纳双方“沟通桥”，让出口企业及时掌握退税公告、税收优惠、软件操作等事项；另一方面，依托信息系统调取海关出口报关单相关数据，掌握企业基本出口退税信息，对不同企业开展税收政策、单证备案、申报流程等内容的精准辅导。同时，严格落实出口退税实地核查“容缺办理”，以出口退税“加速度”帮助企业减轻负担。2024年1—8月，四川省纺织品进出口有限责任公司累计办理出口退税超1100万元，为企业资金流转提供了有力支持。

供图 锦江区税务局 青羊区税务局