日常工作中，他们是电力“先行官”，有呼必应，用专业保障群众的用电安全；紧急抢险时，他们扛着电缆迎难而上，在泥水中争分夺秒抢修电路；面对高温“烤”验，他们40多天日均出动30余次，全力以赴保供电……24小时待命，风雨无阻、随叫随到，这就是成都高新连心桥党员服务队队员们的日常。

2024年8月29日，中央宣传部向全社会发布国网四川电力成都高新连心桥党员服务队先进事迹，授予他们“时代楷模”称号。

10月29日，“时代楷模”成都高新连心桥党员服务队全省巡回宣讲报告会成都站在成都市委小礼堂举行。各区（市）县、市级有关部门负责同志，市直机关和市属国有企业党员代表，共200余人现场聆听报告。大家纷纷表示，将以“时代楷模”为榜样，不断汲取精神力量，将学习成果转化为苦干实干的强大动力，努力在新时代新征程中展示更大作为。

学习楷模

善小而为，善小常为

“备受感染，同时感到很温暖。”在报告厅门口，国家统计局成都调查队劳动力调查处三级主任科员林波略显激动地说道。“他们把群众的小事作为自己要全力做好的大事，全心全意守护好万家灯火，点燃了共产党员在人民心中的那一束光。”

自2002年成立至今，8000多个日夜，7任队长和42名队员接力传承，履行“有呼必应、有难必帮”的承诺，守护万家灯火。多年来，服务队队员们应用“故障筛查菜单”、快速复电“七步工作法”提高效率，累计开展电力抢修和上门服务10万余次，接听求助电话15万余次，从未发生一起安全事故和服务投诉。

用心用情服务的背后，有善小而为，善小常为的信念，更有印刻于心底的“连心桥”的诠释。“‘连’是连接党心与民心，共产党员组成的队伍，要始终与老百姓一起形成凝聚力；‘心’是时刻提醒我们用心用情服务，解决老百姓‘急难愁盼’问题；‘桥’则是形成桥梁纽带作用，我们作为一个集体，会加强与各行业的联系，形成为民服务的合力。”本次活动宣讲员之一、成都高新连心桥党员服务队队长吴昊说道。

听完吴昊的宣讲，作为统计调查的青年干部，在林波看来，厘清每一组数据，及时反映群众“急难愁盼”问题，把统计服务调查工作发挥到极致是他当下的感悟，也是接下来工作的目标。“我会尽量弄清每一项数据背后的指标含义，及时通过调查研究等方式到群众中找到问题和原因，形成调研报告向上反映，争取政策切实解决问题。”

对标楷模

心系群众 有呼必应

“我认为，最值得我学习的，就是他们始终与时代同进步，创新解决老百姓问题的精神。”宣讲现场，已过‌古稀的成都市武侯区玉林北路社区居民杨光霖声情并茂地宣讲，让同样在服务行业且从事党建工作的成都轨道集团运营一公司党建管理王雯玲感悟尤其深刻。

“他们不负时代、勇于担当、敬业奉献的精神不仅体现在本职工作中，更体现在日常的生活里。”王雯玲表示，自己将学习榜样、争做先锋，同时把“时代楷模”的故事在早班会和党员大会上带给更多同事，与大家一起团结奋进、砥砺前行。

作为一名机关党员，要向这支队伍学什么？这是市财政局机关党委一级主任科员席孔强会前就思考的问题。

担心老人晚上出行不便，成都高新连心桥党员服务队便改造黑楼道；担心老人生病发现不及时，就研发亲老智慧系统；担心老人内心失落孤独，就经常上门拉家常……听完报告，席孔强找到了答案：恪尽职守、砥砺奋进的敬业精神，挺膺担当、迎难而上的为民品格，心系群众、有呼必应的为民情怀。

成都日报锦观新闻记者 李长乐 摄影 熊一凡