本报讯 (成都日报锦观新闻记者 袁弘) 1月2日,全国文旅首个AI智能翻译屏落地都江堰景区。此举将极大提升景区国际化服务水平,为国内外游客提供更加便捷、高效的沟通体验。
1月3日上午,在都江堰景区游客中心,来自俄罗斯的叶卡捷琳娜和美国友人Gordon等外籍游客正在通过触控操作,用AI智能翻译屏与窗口工作人员进行交流。游客询问景区门票兑换、游览时长及用餐等问题,屏幕迅速将问题翻译成中文,工作人员回复后,屏幕又立即将回复翻译成游客的语言。整个过程快捷高效,打破语言沟通障碍。
这款AI智能翻译屏集成了多语种识别翻译、讯飞星火大模型及多模态降噪等技术,支持中、英、法、德、俄、日、韩、泰等14种世界主要语种,将有效解决不同国籍来宾的语言沟通难题,极大缩短境外人士咨询时间,助力景区工作人员为境外人士提供更为便捷的多元化服务。
春节前,青城山前山景区也将安装AI智能翻译屏。目前,在都江堰景区、青城前山景区设有支持外卡取现的ATM机,下一步还将在景区周边增设布放点位,提升服务便利性。