紧接01版 在三国文化圣地武侯祠举办的成都大庙会,将带来传统文化与数字演绎的沉浸式体验;作为中国唯一的国际非遗节永久落户地,成都336项市级以上非遗项目将亮相锦门、文殊坊……
同时,成都将着力提升服务质量,推行全流程便利化服务。如引导宾馆酒店提升预订、入住、退房等服务流程便捷化;鼓励A级旅游景区通过采取优化预约管理、开通潮汐通道、增加服务人员等措施。针对外国游客,将进一步优化措施,让大家出机场就能感受到成都的便利服务,咨询点、兑换点、通讯卡一应俱全,移动支付、刷卡支付、现金支付随心选择,英语、日语、韩语等各种语言在翻译软件支持下沟通没有障碍。
不仅如此,春节期间,全市市属国有博物馆、美术馆、图书馆、文化馆、天府家风馆等都将不会闭馆并开展延时服务。
买得舒心
200余场促消费活动
汽车消费奖励20日上线
传统春节是拉动内需、激活消费潜力的重要节点。市商务局局长何丽介绍,春节期间,为满足市民游客多样化消费需求,丰富节日消费供给,市商务局将联动文广旅、体育、博览、住建等多部门,链接各大特色消费场景,策划开展一系列新春促消费活动。
如“其乐融‘蓉’”新春消费季已正式启动,活动将持续至2月14日。消费季聚焦年货购物、以旧换新、餐饮文体消费等领域,推出“新春欢乐购”“新春团年饭”“新春随心换”等主题,共计200余场促消费活动。同时,在春节期间,成都还将举办50场“成都2025新春大集”,开展“春妆消费周”“网上年货节”和“精品年货”进园区、进楼宇等活动。
为方便市民游客,成都将广泛宣推美食消费地图和《2025年夜饭团圆餐便民订餐信息》,并集合餐饮老字号企业推出精品伴手礼。
以旧换新,无疑是当前消费领域一大热词。
汽车,成都将继续实行“报废换新”“置换更新”;2024年已享受某类家电产品以旧换新补贴的个人消费者,2025年购买同类家电产品可继续享受补贴……“除国家和省级政策外,成都还将开展多轮次消费奖励活动。”何丽表示,2025成都市“焕新出行·智驾蓉城”汽车消费奖励活动1月20日将启动。活动期间,个人消费者购买5万元至18万元新车,给予每辆2000元消费奖励;购买18万元及以上新车,给予每辆3000元消费奖励。
吃得放心
专项整治“缺斤短两”
多举措保障春节市场秩序
“全市市场秩序保障工作已全面铺开,我们已在全市部署实施了9类重点监管工作,启动了7项‘春雷行动2025’重点治理任务。”市市场监管局局长傅学坤表示,成都市市场监管局将通过“缺斤短两”专项整治、依法查处价格欺诈等举措,做到春节期间稳价保质不放松,维护良好市场秩序,营造放心舒心消费环境。
春节期间,成都市12345热线、12315热线将及时受理消费投诉举报,做到“有诉求必回应、有举报必处理”。
傅学坤介绍,春节期间将积极回应消费者关切,紧盯“菜篮子”,对节日热销商品、年夜饭、外卖餐饮等重点品类,强化“线上线下一体化”监管;紧盯“秤杆子”,以景区、商业街区、热门打卡地、重要交通枢纽等为重点,开展“缺斤短两”专项整治;紧盯“钱袋子”,高度关注农副产品、旅行游览、住宿交通等商品和服务的价格变动情况。
诚信经营是成都市消费环境的“金字招牌”。“目前,我们积极引导行业自律,旅游、餐饮、零售、住宿等领域的行业协会已行动起来。同时,我们将及时发布消费提示,围绕春节期间全市丰富多彩的‘迎新春系列活动’,推行理性、健康、绿色消费理念,维护消费者的知情权和自主选择权。”傅学坤说。
据介绍,成都还将发动更多景区、街区,设立消费投诉站、消费维权服务站,快速接收、快速响应消费者诉求,提供更加高效、便捷的纠纷处理渠道。
行得安心
地铁、公交、出租车
将延时、加开保障运力
“春节期间,成都将在地铁、公交、出租车等交通方式中通过延时、加开、储备等方式保障运力。”市交通运输局党组书记、局长张涛说。
据介绍,春运期间,成都将通过加密发班频次、加开夜间公交、储备应急运力等方式,提升换乘接驳服务能力,天府国际机场公交专线、天府国际机场至市区定制客运专线24小时运行。针对旅游景区,公交还将开行三星堆旅游专线、大熊猫基地旅游专线等公交旅游专线15条,开行串联天府广场、春熙路、科学城等商圈的夜间公交线路16条。
地铁方面,将通过增加上线列车数、压缩行车间隔等方式,提升春熙路、交子公园、武侯祠等商圈景点周边地铁运输能力。2月3日(初六)、2月4日(初七)地铁全线网延长运营服务时间50—60分钟。
出租车(网约车)方面,成都将通过成都市交通运输协调中心监测出租车运力缺口,及时调配周边运力前往疏运;网约车平台公司也建立了接单奖励机制,引导驾驶员积极接单,保障打车需求。
在自驾换乘服务上,春节期间,成都市交通运输部门将在进出城通道的地铁站周边,设置9个驻车换乘(P+R)停车点,换乘轨道交通出行的旅客可享受停车费5折优惠。“不仅如此,成都还储备了地铁热备列车48列、公交应急运力300台、出租车应急运力500台,出现大客流后立即投运。”张涛说。
成都日报锦观新闻记者 孟浩 王嘉
摄影 熊一凡