成都正式推行涉企“一码检查”，升级营商环境政策体系，塑造“有需必应、无事不扰”的鲜明品牌。
成都首批“名特优新”个体工商户认定名单揭晓，他们将获得有力、有效的政策支持和帮扶措施，迎来更加广阔的发展空间。
优化消费环境，激发消费活力。“全国消协智慧315”平台在成都上线，为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供便利……
一项项市场监管领域“小切口”改革举措不断激发市场活力，市民获得感成色更足。近日，成都市市场监管局召开全市市场监管工作会议，总结2024年工作，部署2025年任务，动员全市市场监管系统进一步深化改革创新、优化监管服务，不断推动行风建设深化拓展。
奔着问题去向着难处攻
事事有着落件件有回音
众多经营主体是人民群众美好生活的直接提供者、服务者，也在促就业、稳增长、惠民生等方面发挥着不可或缺的作用。
过去，企业办理信息变更，不仅要跑好几个部门，还要多个窗口来回跑。2024年7月1日，四川某医疗科技有限公司负责人通过四川政务服务网“一件事服务”专区，在成都高新区顺利完成企业信息变更，实现“一件事”跨部门“只跑一次”，为全市首例。
不止企业信息变更“一件事”，企业注销、开办餐饮店“一件事”也同步实施，破解各部门业务不协同、系统不互通、标准不统一、服务不便捷等问题，促进经营主体健康发展。
“我们在广告合规方面有相应技能的人员较少，缺乏专业的人才沉淀。特别是在很多法律条款的理解和实际运用上，还有很多欠缺……”成都潮我看文化传媒有限公司总经理助理苟明向市市场监管局调研团队表达了诉求，随后，一场“互联网广告合规培训活动”随之展开。
奔着问题去，向着难处攻。帮扶经营主体发展，全市市场监管系统持续开展“进万企、解难题、优环境、促发展”工作，市局工作专班建立健全了问题“收集—分解—督办—反馈”机制，汇总问题诉求，认真研判、明确分工、限期处置，让事事有着落、件件有回音。
“一园一策”制定清单
寓监管于服务以服务促发展
在肯定成绩的同时，全市市场监管系统清醒地看到面临的困难与挑战，比如，部分经营主体生存发展困难，质量、标准、知识产权服务高质量发展的作用还需增强，食品、药品、产品质量、特种设备等重点领域风险隐患仍然较多，市场监管基础能力还比较薄弱。
“抓经济必须抓园区”。为此，在着力优化监管服务、不断激发市场活力方面，我市将精细服务产业园区，“一园一策”制定产业园区市场监管授权（支持）事项清单，因地制宜采取直接下放、委托行使、驻点服务等方式向园区赋能。
持续实施优化消费环境行动，完善投诉举报处理机制，推动消费投诉公示从线上向线下延伸，提高在线消费纠纷解决机制先行和解率，扩大线下无理由退货覆盖面，建设消协组织、消费维权服务站，推行异地异店无理由退货，促使消费纠纷源头减量，优化消费环境，严格规范市场秩序。
同时，着力防风险保安全，坚决守住安全底线。“一校一策”推进校园食品安全监管；常态化开展“你点我查”“你点我检”活动；强化特种设备安全隐患排查，实现特种设备使用登记率100%、法定检验率100%、严重事故隐患整治率100%；常态化开展市场监管领域安全生产问题隐患大排查、大曝光、大整治，以更有效的监管、更优质的服务，为推动成都高质量发展作出新的更大贡献。
最新动态
成都青羊“牵手”重庆江北
签订知识产权合作协议
深入贯彻落实知识产权强国建设战略部署，推动成渝地区双城经济圈建设。近日，青羊区市场监管局与重庆市江北区市场监管局签订《知识产权协同发展与保护战略合作协议》，促进两地知识产权创造、运用、保护、管理和服务水平的全面提升。
根据《合作协议》，双方将充分发挥各自优势，推动知识产权公共服务资源及专家库共享，提升知识产权公共服务能力；加强两地高校、院所、企业之间知识产权成果供需对接，促进知识产权转化运用，助力两地经济高质量发展；加强知识产权行政执法协作，推动执法水平能力提升，共同营造良好创新环境和营商环境；建立人才培训交流合作机制，强化知识产权智力人才支撑，推动两地协同创新发展。为有效开展工作，双方建立了联席会议和信息化建设沟通机制，共同推动协议内容落地落实。
都江堰创新实施“项目管家”
助力民企落地投产
仅一年多时间，位于青城山旅游装备产业功能区的农夫山泉都江堰生产基地，已由当初的空地变为由生产车间、成品仓库、动力站房、餐厅等构成的现代化厂区。让辖区重点项目尽快落地投产，都江堰市市场监管局以高效政务服务助力民营企业跑出了发展的“加速度”。
针对农夫山泉新建项目，该局创新实施“项目管家”服务机制，组建服务专班。在项目建设初期即开展“嵌入式”指导，通过“线上+线下”双通道与企业开展座谈，就成都地区食品生产许可证和工业产品许可证办理的相关程序和重点要求进行细致解读。在企业提交申请后，该局建立起“市—县联动”审批绿色通道，待现场核查完成，同步开展“容缺受理”预审，并协调成都市市场监管局完善审批。
为了将服务实践固化为长效机制，该局推出“三早三办”服务模式，即早介入掌握需求、早指导规避风险、早协调解决问题，做到“专班专办、急事快办、难事特办”。同时，建立起“民营企业服务档案”动态数据库，对重点企业实行“一企一策”跟踪服务。
“政策找人”
企业“只跑一次”即获5亿元贷款
“线上数据跑”替代“线下企业跑”，“跨域协同办”突破“属地限制办”。近日，位于四川天府新区的国家知识产权局商标业务成都受理窗口（以下简称“商标窗口”）以创新服务赋能企业知识产权价值转化，助力一汽车公司通过商标专用权质押登记快速融资5亿元。
面对扩产导致的资金缺口，该公司亟须通过商标质押融资破解燃眉之急。商标窗口主动靠前服务，创新“线上预审+容缺受理”机制，通过远程指导材料填报等举措，将传统多环节流程整合为“一窗通办”。随后，又针对国家知识产权局临时下发的补正通知，商标窗口联动北京审查部门开辟“跨域绿色通道”，指导企业即时补正材料，助力企业“只跑一次”即获5亿元贷款，为生产线升级注入“及时雨”。
这一成效得益于天府新区打造的“政策找人”服务生态——通过建立重点企业白名单、开发知识产权融资风控模型等举措，形成“质押登记+价值评估+金融对接”全链条服务闭环。
王静宇 张文婷 市市场监管局供图