近日，成都启动网信领域“助企护企”行动，推出4类16项具体措施，为本土企业突破瓶颈、发展壮大注入强劲动力。记者通过走访无糖信息和晓多科技这两家本土企业了解到，从网络安全到人工智能，从政策帮扶到生态赋能，成都推出的政策“组合拳”为企业发展注入强劲驱动力。

“我们起这个名字，是希望网络空间无糖，让网络世界更加清爽健康，而成都，就是我们实现这一愿景的绝佳土壤。”无糖信息联合创始人朱鹏笑着说。无糖信息已积累服务超过600家公安机关客户，助力多家互联网巨头的反网络犯罪项目落地。从创业之初仅有几人，到如今坐稳行业头部地位，无糖信息在成都的8年成长历程中，企业走出了一条昂扬向上的曲线。

为何选择成都？朱鹏认为，成都是一座充满创新创造动力的城市，其在网络安全领域展现出强大的实力与潜力。成都的高校如电子科技大学等，为网络安全行业输送了大量专业人才，形成了良好的人才培养机制和发展生态，为无糖信息等企业提供了强大的智力支持和发展动力。

“无糖信息的成长，离不开成都的助航。”朱鹏表示，市委网信办积极搭建企业展示平台，推动企业对外交流、积极助企拓展市场。如今，无糖信息凭借卓越的技术实力与创新能力，先后斩获数字中国建设峰会“十佳解决方案奖”和乌镇世界互联网大会“人工智能优秀解决案例奖”，让“成都造”网络安全解决方案在国内外舞台上大放异彩。

“那时候像摸着石头过河，既怕踩红线，又怕走弯路。”晓多科技中国区总裁谭亚军回忆起2024年初的大模型备案困境时坦言。作为全国电商智能客服领域首个尝试备案的企业，晓多面临着政策细则理解不透、沟通渠道不畅的双重挑战。

关键时刻，成都市经信局市新经济委与市委网信办迅速启动“助企护企”专项机制：组建由政策专家、技术顾问构成的专项服务团队，“一对一”上门解读政策，并组织专业培训，协助梳理数据合规、模型安全等核心要点，协调国家网信办相关部门建立定向沟通通道。不到半年时间，“晓模型XPT”成功通过国家生成式人工智能服务备案，成为全国电商智能客服领域“首个持证上岗”大模型。

备案前是“单点突破”，备案后是“系统升级”，成都市经信局的服务不是“一次性输血”，而是持续的关注与支持。谭亚军说道：“公司在大模型预训练阶段，算力成本耗损非常大。去年备案后，市经信局还帮忙对接联系了算力中心，使公司在享受成都‘算力券’折扣的同时，可以更快速地训练大模型，在过程中不断调优，进一步加快商业化进程。”同时，在市经信局帮助下，企业与国家超级计算成都中心建立了合作关系，依托千万亿次计算资源提升模型训练效率，数据处理能力较之前提升了300%。

成都日报锦观新闻记者 王柳 吴茜