中央城市工作会议指出，“着力建设便捷高效的智慧城市”。

让城市生长出数字化的“脑、眼、手、脉”，惠及每一位市民，正驱动着成都智慧城市建设向纵深发展：AI实时监测消防车通道和锦江的排河口；居家养老的老人，有SOS报警器等智能设备和系统掌控一切；智能化政务让“数据跑路”，赋能营商环境。

城市运行“一网统管”

在成都市智慧蓉城运行中心，一面巨型曲面屏实时跳动着城市的“脉搏”。这里汇聚了59万余路视频资源、36大类51小类277种约2353万个感知终端数据，天气预警、地灾防范、用电负荷、实时交通、易涝点位等城市运行关键信息一览无遗。交通、气象、电力、水务、应急、消防等城市“毛细血管”的运行状态清晰可见，城市“大脑”高效运转。

7月18日，成都接连发布暴雨黄色预警、山洪灾害黄色预警和地质灾害气象风险预警。“针对近期频发的高温暴雨预警，我们依托智慧系统接收气象预报，及时向相关部门发出工作提示，并要求其按预案做好充分准备。”市城市运行和政务服务管理办公室值守调度处相关负责人介绍。在城运中心地灾隐患排查风险地图上，隐患点分布图、威胁总人数、防灾责任人、监测人、可供避险场所标注得一应俱全。“暴雨高温天气，沿山片区我们加强了值班值守，各相关部门也都制定了应急预案，时刻严阵以待。”

“强降雨发生时，防汛指挥系统能实时监测全市233个河道水位监测站和235座水库信息，通过部署的1900余个内涝监测设备动态感知城市内涝情况，第一时间向各区（市）县和相关行业主管部门发出预警。”该负责人告诉记者，该系统信息已共享至应急、公安、消防等部门，实现汛情同步掌握，辅助科学调配应急救援力量，有效提升预防和处置能力。

从过去依赖“人力”的城市治理，到如今在“一网统管”框架下的科学化、精细化、智能化治理，成都的城市运行拥有了全新的“运算法则”。各部门的管理要素和数据资源充分汇聚共享，实现了“一家的数据大家用，一家的事情大家帮”，城市治理效能显著提升。

企业诉求“一网通办”

“一件事线上线下一次办”“一单告知、一表申请、一网办理、一标核准、一窗出证”……瞄准更“好办”、更“智慧”，不论技术迭代还是场景变化，最大程度便民利民才是发展数字政务的初衷。

在成都生活工作20余年，成都轻舟供应链管理有限公司总经理刘小平开始拓展业务范围，做汽车零部件运输仓储。“考虑到天气比较热，之前打电话咨询过，材料提交审核都是线上办理的，这次过来是领取道路运输许可证。”刘小平告诉记者，虽然可以线上邮寄，但考虑到急需用证，来成都经开区（龙泉驿区）政务服务中心跑一次就能拿证很方便。

成都的烟火气来自街巷随处可见的美食，对于开办餐饮店“一件事”，金牛区幺儿翻天餐饮店经办人朱先生深有体会，“在一个窗口只填写一份表格就办理了食品经营许可证和招牌设置，等着现场核查人员去核查就行了。”

“一网通办”是手段，是过程，高效办成是目的。把群众的需求由数据作为驱动，民有所呼，我有所应，才能真正为基层治理带来共建共治共享的新气象。

作为全市“一号工程”，“智慧蓉城”建设构建起“王”字形城市管理架构，全面推进城市运行“一网统管”、政务服务“一网通办”、社会诉求“一键回应”、数据资源“一网通享”。成都将持续以智慧化赋能公园城市治理，创新理念、模式和手段，全面提升城市安全韧性与抵御风险能力，为打造更健康、更安全、更宜居的城市环境提供坚实保障。成都日报锦观新闻记者 杨帆