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2025年08月06日

“无人网点进村+科技赋能直达”重塑农村快递服务链条

成都“快乐盒子”引全国关注

新都区斑竹园镇华桂村,名为“快乐盒子”的无人配送站。

“变得非常方便了!”8月5日,新都区斑竹园街道华桂村十组居民胡女士,在“家门口”的无人配送站取到快递后连连感慨。年近七旬的她已是网购常客,“我已学会了网购,家里缺个啥,都是直接通过手机下单购买。”

以前,村民取快递要走四五公里的路,而现在只需走一二道田埂就可以签收快递。这样的新业态不仅解决了快递进村“最后一公里”问题,还带动村民在网上销售农特产品,村里的快递业务量成倍增长。如今,除了无人配送站外,无人车、无人机等也亮相华桂村,破解快递进村瓶颈,推动更多农产品进城出川,吸引全国关注。

一项“递”到家的进村服务

“快乐盒子”破解“最后一公里”瓶颈

8月5日,记者来到新都区斑竹园镇华桂村,见到了名为“快乐盒子”的无人配送站。配送站内不见一人,不时有村民赶来扫码取件。这是新都区首个快递无人配送站,由中通快递与华桂村合作共建。

“取快递有一种拆盲盒的快乐,所以我们就将无人配送站命名为‘华桂村的快乐盒子’。”新都区斑竹园街道华桂村党委书记袁爽称,利用村委会空闲场地打造的“快乐盒子”,主要是为了解决村民收寄快递难题。

在现场,记者看到“快乐盒子”由3间屋子组成,右端屋子内靠墙装设有一排智能柜,小件快递就放在智能柜里,左端屋设有货架,用于存放大件快递货物,村民扫码就可自助取件,而中间的屋子为休息区域,装有空调、设有桌椅,让快递小哥、取件村民等有了休息场所。

“大小件包裹24小时可取,离家比较近,非常方便。”现场取件的村民蒲海琼称。

“以前由于快递站点和配送网络没有覆盖,华桂村村民取包裹需要到几公里以外的场镇上。”中通快递新都运营部经理刘宇浩称,乡村快递有一个共同特点就是“业务量较少,单向性流通”,配送成本较高,“最后一公里”瓶颈较为突出。而建设打造乡村快递无人配送站后,既降低了末端配送成本,也方便了村民取快递,更为重要的是激发了产业发展新业态。目前,类似“快乐盒子”的快递进村模式已在新都区其他5个村镇落地运用。

一个破解瓶颈的创新模式

快递进村新场景促进农村物流降本增效

“‘快乐盒子’建成投运前,整个村日均快递业务量只有80件左右,而现在日均量已超过了200件,在高峰日则达到500-600件,增量源于快递服务进村后激发产业发展新业态。”袁爽称,依托快递进村服务,华桂村每年都要举行“好物节”,集中展销本土特色农产品。

除了农村快递无人配送站外,运输快递的无人车、无人机等智慧科技应用新场景也相继落地华桂村。“清流镇是距离中通新都华桂村分拣中心最远的镇,20公里里程开车要花50分钟,采用无人机运输后全程只需要18分钟。”据刘宇浩介绍,采用无人机配送后,整体运输时间缩减一半以上,而采用无人车接力运输,单票运输成本降到了0.08元,有力推动了农村物流降本增效。

新都区创新探索的新业态、新模式,打通快递进村“最后一公里”,通过“无人网点进村+科技赋能直达”重塑农村快递服务链条,拓展快递服务进村的新思考,吸引了全国关注。

采访中,记者了解到,新都区村企共建“快乐盒子”促进快递进村模式,先后获得国家邮政局、省委社会工作部、省邮政管理局、市委社会工作部等部门调研。近日,该模式还被列入“2025社会治理创新案例”,面向全国推广借鉴。

成都日报锦观新闻记者 杨富 摄影 曾书睿

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